Жалобы на дикси спб

Жалобы на дикси спб

Написать жалобу на магазин Дикси


Бесплатная консультация: 8 (800) 350-83-79 Каждый из покупателей, который приобретал товары в торговых точках сети Дикси, и считающий, что его права были нарушены, может, направить жалобу на магазин. Примеры причин для подачи жалобы:

  1. не соответствие цен в торговом зале и в чеке;
  2. реализация товара с истекшим сроком годности;
  3. продажа некачественного товара;
  4. оскорбительное поведение сотрудников магазина.

Если грамотно составить жалобу и приложить к ней доказательства относительно ущемления ваших прав, вы можете рассчитывать на получение компенсации морального и материального ущерба.

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма Куда подавать жалобу?

При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть:

  1. передана сотрудникам Роспотребнадзора;
  2. оставлена по телефону горячей линии: 8(800)333-02-01;
  3. направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.
  4. написана в Книге отзывов и предложений;
  5. направлена в Прокуратуру;
  6. направлена в суд;
  7. оставлена на официальном сайте магазина http://dixy.ru – раздел «Напишите нам»;

Оставить жалобу в Книге отзывов и предложений Покупатели сети магазинов Дикси могу оставить свою жалобу в Книге отзывов, которая должна находиться в любом магазине.

Согласно правилам, такая книга должна располагаться в Уголке покупателя, а если ее там нет, то она должна быть выдана по первому требованию. Прежде чем вносить жалобу в такую книгу, вы должны убедиться в том, что вам была предоставлена настоящая книга.

Такая книга прошита, все страницы в ней пронумерованы, на первых листах указываются данные о компании и контакты контролирующих органов, а также ФИО и контактный телефон управляющего торговой точки сети. Жалоба составляется в произвольном виде и может быть написана на любом чистом листе в книге.

Горячая линия Дикси

Сеть магазинов “Дикси” охватила большую часть России.

Магазинами “у дома”, предлагающими качественные продукты питания, свежие фрукты и овощи, а также непродовольственные товары, пользуются как москвичи, так и жители отдаленных населенных пунктов.

Для оперативного разрешения возникших проблем, связанных с любым нарушением прав покупателей, создано множество простых способов для обращения с жалобами и пожеланиями.

В числе самых востребованных находится Горячая линия “Дикси”, прежде всего потому, что звонить по телефону можно из любой точки страны круглосуточно и бесплатно.Телефон горячей линии ДиксиЧасто у покупателей возникает желание позвонить в супермаркет, в котором он чаще всего обслуживается. Но политика компании “Дикси” такова, что телефоны, установленные в магазинах, используются исключительно в служебных целях.Но любые возникшие вопросы, касающиеся наличия товаров, графика работы, акционных предложений, ценовых позиций и многого другого можно задать и получить компетентный ответ по телефону Горячей линии 88003330201.Преимущество Горячей линии в возможности задать вопрос и пожаловаться в режиме анонимности.Горячая линия для жалобСтолкнувшись с нарушениями прав в конкретной торговой точке сети «Дикси”, любой покупатель вправе сделать запись о данном факте в “Книгу жалоб и предложений”.

Книга должна размещаться в свободном доступе в Уголке покупателя.Убедитесь, что документ подлинный:

  1. представлен в подшитом и пронумерованном виде, скрепленным печатью;
  2. на первой странице указаны координаты компании и контролирующих органов.

Жалоба, замечание или предложение по улучшению работы составляется в произвольной форме. Но обязательно следует указать факты нарушений, дату в которую произошло событие, Ф.И.О. сотрудников магазина. Непременно заявитель должен указать

Дикси

Жалоб: 338 Решенных жалоб: 196 Отвеченых жалоб: 20 59% 23.10.2020 Покупаю в этом магазине продукты довольно часто и на мой взгляд это худший «» в городе ( из тех, в которых была) В этом магазине «прекрасно» все:стабильные очереди 10-12 человек(и это не предел), номер, по которому можно вызвать дополнительного кассира не всегда помогает или работает и даже в том случае когда кассир приходит это уже не играет существенной роли, так как половина огромной очереди перед Вами все равно остается; постоянно недовольные кассиры, и недовольны они всегда.

, , 05.09.2020 04.09.19г. в 10.11 утра купила шебу для кошек по акции и сразу же попросила кассира посчитать количество товара кратное 4, так как акция была 3+1 .

Со мной была годовалая дочь! А из магазина мы вышли в 10.40. Так как кассир и старшая не могли разобраться с товаром. Я 2! раза спросила кассира правильно ли она посчитала!

она ответила,что да. По акции 22.87руб., а по чеку часть пробилась по 23,4 руб.

Я вернулась. Кассир позвала старшую- Еву. Та с недовольным видом сказала сделать возврат и заново. , , 05.09.2020 Добрый вечер. Прошу разобраться руководству компании с сотрудниками магазина и принять меры. Я покупательница вашего магазина и каждый день вижу этот бардак свалка а не выкладка постоянно просрочка молочных продуктов на витрине приходится перебирать весь товар чтоб не купить просрочку упаковки товара не имеют товарного вида Овощи гнилые на витрине на замечания не реагируют а сегодня вообще вечером купила торт» Птичье молоко» торт вытек коробка товарного вида не имеет внутри коробки плесень и.

, , 19.08.2020 Вечером 19 августа в 22-30 сделал покупку в магазине , который находится на набережной Макарова 28.

В виду манипуляций с ценниками(когда истинная цена написана мелким шрифтом) по ошибке были куплены батарейки. Соответственно сразу захотели их вернуть. Кассир отправила нас к «ночному администратору», которая нам сказала «подождёте» и занялась своим делом.

Пожаловаться на дикси

Содержание Прошу защитить мои права в связи с…».

Детально описываете свою проблему. Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

  1. В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата. После подписи указывается список сопроводительных документов, их наименование, количество страниц, объем.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

  • Жалобу.
  • Доказательства нарушения прав человека (гражданина):
  • Ксерокопию паспорта.
  1. копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
  2. показания свидетелей;
  3. ксерокопии;
  4. фотографии;
  5. копия результатов экспертизы.
  6. запись разговора;
  7. видео;
  8. кассовый чек;

Срок ответа прокуратуры на обращение с момента регистрации жалобы составляет 30 дней.Каждый гражданин, который что-то приобрел в сети магазинов “Дикси” имеет право на него пожаловаться, если вдруг обнаружит, что его потребительские права были как-то нарушены. Читайте далее. статьи:

  1. Роспотребнадзор
  2. Инстанции обращения
  3. Жалобная книга
  4. Основания для подачи жалобы
  5. Официальный портал “Дикси”
  6. Структура жалобы

Основания для подачи жалобы Основание для подачи жалобы может стать любое нарушение потребительских прав, прописанное в Законе “О защите прав потребителей”.

  1. оскорбительное поведение сотрудников магазина.

Если грамотно составить жалобу и приложить к ней доказательства относительно ущемления ваших прав, вы можете рассчитывать на получение компенсации морального и материального ущерба.

Данное право регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать причиной для подачи жалобы на магазин “Дикси”? как правильно составить жалобу? куда её подать? и какие документы при этом нужно приложить?

Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси

Горячая линия Дикси: контакты и номер телефона для жалоб

› Бесплатный телефон горячей линии Дикси Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов.

Горячая линия Дикси — это телефонные номера, которые обслуживают посетителей сети магазинов и круглосуточно отвечают на вопросы, интересующие клиентов супермаркетов. Сеть гипермаркетов заботится об удовлетворении каждого клиента. Компания «Дикси» — это широчайшая сеть магазинов «у дома». Магазины «Дикси» есть в небольших населенных пунктах и в крупных городах.
В ассортименте магазинов всегда свежие вкусные продукты и товары первой необходимости.

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать жалобу на магазин. Например, поводом для жалобы может стать продажа некачественного или простроченного товара, несоответствие цен на кассе и в торговом зале, оскорбительное поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

Написать жалобу на магазин Дикси: По телефону горячей линии можно выяснить вопросы, связанные с работой в сети супермаркетов, а также узнать о благотворительных акциях, предложениях от партнеров фирмы.

Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций: 8 (800) 333-02-01 Консультация покупателей производится круглосуточно.

По номеру телефона справочной службы можно получить информацию о продуктах, находящихся в продаже Дикси, их качестве, проводимых акциях.

А также, покупатели вправе подать жалобу на персонал магазина, качество товара или же высказать благодарность.

Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть: написана в Книге отзывов и предложений; оставлена на официальном сайте магазина — раздел «Напишите нам»; оставлена по телефону горячей линии: 8 (800) 333-02-01; передана сотрудникам Роспотребнадзора; направлена

Горячая линия Дикси для подачи жалоб

Торговая компания Дикси предоставляет покупателям свежий, качественный товар, вежливое обслуживание и тщательно следит за исполнением данных пунктов. Если обнаруживаются нарушения, фирма будет рада поступившей информации, чтобы сделать процесс покупок более приятным.

Для передачи жалобы, предложений предоставлено несколько вариантов связи, в том числе, горячая линия.

Службы поддержки клиента примет поступившую претензию, похвалу, пожелание.

СОДЕРЖАНИЕ: Торгово-розничная сеть супермаркетов Дикси осуществляет деятельность с 1992 года. Главный офис и первый магазин были открыты в Москве. Сегодня число торговых точек по всей стране превысило отметку 2500 единиц. Имеется дополнительное отделение организации внутри города Подольска Московской области для повышения уровня взаимодействия с потребителями.
Компания оказывает услуги розничной, частично оптовой торговли товарами народного потребления: продуктами питания, средствами для уборки, стирки, личной гигиены, одеждой, обувью.

С целью улучшения качества обслуживания, фирма регулярно осуществляет программы лояльности для клиентов: недельные акции, скидки выходного дня, конкурсы, розыгрыши. Дикси имеет лицензию на сбыт алкогольной продукции, табачных изделий, аксессуаров.

Дополнительно располагает разрешением на строительство торговых помещений, наем или передачу в аренду недвижимого имущества, оборудования. Дозволено осуществление грузоперевозок.

Сеть супермаркетов выгодно выделяется на фоне конкурентов низкими ценами, надлежащим качеством продукции.

Более подробную информацию можно получить на представительском сайте организации. Официальный веб-ресурс содержит всю требуемую потребителем информацию.

Верхняя часть страницы заполнена сведениями о месте расположения покупателя, кнопкой для скачивания электронного буклета с акционной продукцией, контактным телефоном горячей линии. Рекомендуется сразу проверить правильность указания наименования населенного пункта пребывания клиента, так как от этого зависит, будет ли в наличии требуемый товар.

Горячая линия дикси жалобы на сотрудника 2020 год

› Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов.

Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций: Консультация покупателей производится круглосуточно. По номеру телефона справочной службы можно получить информацию о продуктах, находящихся в продаже Дикси, их качестве, проводимых акциях.

А также, покупатели вправе подать жалобу на персонал магазина, качество товара или же высказать благодарность. Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть:

  1. написана в Книге отзывов и предложений;
  2. оставлена по телефону горячей линии: 8 (800) 333-02-01 ;
  3. направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.
  4. направлена в суд;
  5. направлена в Прокуратуру;
  6. оставлена на официальном сайте магазина dixy.ru — раздел «Напишите нам»;
  7. передана сотрудникам Роспотребнадзора;

Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Причины жалоб: информация о некачественных продуктах, плохом сервисе, обмане и других видах мошенничества. Центральный офис «Дикси»:

  1. Телефоны: +7 (495) 933-14-51 , +7 (495) 933-02-59
  2. Отдел кадров: +7 (495) 933-14-51
  3. Адрес: 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15, БЦ «Меркурий»
  1. Адрес: 142119, Московская область, г. Подольск, ул. Юбилейная, д. 32А

Компания «Дикси» — это широчайшая сеть магазинов «у дома».

Магазины «Дикси» есть в небольших населенных пунктах и в крупных городах.

В ассортименте магазинов всегда свежие вкусные продукты и товары первой необходимости. Горячая линия Дикси — это телефонные номера, которые обслуживают посетителей сети магазинов и круглосуточно отвечают на вопросы, интересующие клиентов супермаркетов.

Сеть гипермаркетов заботится об удовлетворении каждого клиента.

Как и куда написать жалобу на магазин Дикси

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может .

Каждый покупатель торговой сети Дикси, считающий, что были нарушены его права, может подать жалобу на магазин.

Например, поводом для жалобы может стать продажа некачественного или простроченного товара, несоответствие цен на кассе и в торговом зале, оскорбительное () поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью. Пожаловаться на магазин Дикси потребитель может в следующие инстанции:

  • .
  • .
  • В общество по защите прав покупателей.
  • Написать претензию в «» самого магазина.
  • (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
  • Подать жалобу онлайн на официальном сайте Дикси.
  • В торговую инспекцию.

Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

По всем правила книга должна быть в «Уголке покупателя», доступной для потребителей или выдаваться по первому требованию.

Перед тем, как писать жалобу, надо убедиться, что она оформлена надлежащим образом:

  1. на первых листах указаны все контакты и адреса контролирующих органов и самого магазина, имя и телефон управляющего магазина Дикси.
  2. прошита,
  3. с нумерацией всех страниц,

Жалоба пишется в произвольной форме на чистом листе. Постарайтесь как можно детальнее описать случившееся, чтобы картина получилась полной, ясной, придерживаясь норм деловой переписки. В жалобе обязательно должны присутствовать:

  1. хорошо, если в жалобе будет упоминаться наличие доказательств правонарушений магазина: показания очевидцев, чеки, фотографии или видео.
  2. подпись;
  3. имя, фамилия подающего жалобу человека;
  4. претензия (можно ссылаться на правовую базу),
  5. дата и время подачи жалобы;
Рекомендуем прочесть:  На основании письма дано пояснение

В жалобе не должно быть оскорблений и угроз, нецензурной лексики.

17 марта 2015 г Я, Семенкова

Пожаловаться на магазин дикси

Содержание Как пожаловаться на магазин диксиЧуть ниже указывается фамилия, имя и отчество отправителя, его адрес, телефон, электронный адрес, факс. В Прокуратуру г. Как написать жалобу в случае оскорбления) поведение сотрудников.

Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью. Куда можно подать жалобу на магазин Дикси?Пожаловаться на магазин Дикси потребитель может в следующие инстанции: Написать претензию в «Книгу отзывов и предложений» самого магазина. Подать жалобу онлайн на официальном сайте Дикси.

В Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучиячеловека).В прокуратуру. В общество по защите прав покупателей.››› Обман с ценой на мармелад Москва, Дубравная улица В Дикси Дубравная, 40 сегодня, 9 ноября, мне отказались продавать мармелад «Мармедольки цитрусовый микс» по желтому ценнику 39 р., а пробивали за 80.В магазине ДИКСИ НА СТУДЕНОМ ПРОЕЗДЕ Д.36 работает неадекватная заведующая.адрес: ________________________________телефон: __________, факс: ____________адрес электронной почты: ______________Жалоба

  1. В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата. После подписи указывается список сопроводительных документов, их наименование, количество страниц, объем.
  2. Далее излагаете суть жалобы. Обращение можно начать так: «Прошу защитить мои права в связи с…». Детально описываете свою проблему. Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

  • Жалобу.
  • Доказательства нарушения прав человека (гражданина):
  • Ксерокопию паспорта.
  1. копия
  2. ксерокопии;
  3. показания свидетелей;
  4. кассовый чек;
  5. копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
  6. видео;
  7. фотографии;
  8. запись разговора;

Как пожаловаться в дикси спб

/ / 28.05.2018 96 Views 29.05.2018 29.05.2018 29.05.2018 Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

  1. В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата. После подписи указывается список сопроводительных документов, их наименование, количество страниц, объем.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

  • Жалобу.
  • Ксерокопию паспорта.
  • Доказательства нарушения прав человека (гражданина):
  1. копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
  2. фотографии;
  3. показания свидетелей;
  4. кассовый чек;
  5. видео;
  6. копия результатов экспертизы.
  7. ксерокопии;
  8. запись разговора;

Срок ответа прокуратуры на обращение с момента регистрации жалобы составляет 30 дней.

Каждый гражданин, который что-то приобрел в сети магазинов “Дикси” имеет право на него пожаловаться, если вдруг обнаружит, что его потребительские права были как-то нарушены. Данное право регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать причиной для подачи жалобы на магазин “Дикси”?

как правильно составить жалобу?

куда её подать? и какие документы при этом нужно приложить? Читайте далее. Содержание статьи:

  1. Жалобная книга
  2. Основания для подачи жалобы
  3. Структура жалобы
  4. Роспотребнадзор
  5. Официальный портал “Дикси”
  6. Инстанции обращения

Основания для подачи жалобы Основание для подачи жалобы может стать любое нарушение потребительских прав, прописанное в Законе “О защите прав потребителей”. На вопрос где остальное-ни кто, ни чего не знает!

Доказательства есть! Месяц закрыт, и ни чего исправить уже нельзя! При работе зум 3/1 даже оклада не получила, не говоря о премии по то! Интересно-много таких рабов в дикси?

Гнилые продукты и

Написать жалобу на магазин Дикси

Торговая сеть Дикси привлекает широкий круг потребителей благодаря разнообразию продаваемой продукции. Все лица, недовольные его деятельностью в сфере торговли могут подать жалобу на магазин Дикси.

Узнаем, куда и в каких случаях следует обратиться для решения вопроса. Все основные права покупателей закреплены в .

Документ регламентирует, что каждый потребитель имеет право приобретать только качественный товар, продавцы обязаны предоставлять достоверную информацию о продукции, а при наличии брака или некачественного товара возможен вариант возврата денег или на качественную продукцию. Основными причинами для высказывания недовольства считаются:

  1. охранники ведут себя некорректно (не выпускают из магазина, проводят самовольный осмотр вещей);
  2. ;
  3. кассир отказался выдать чек, подтверждающий приобретение.
  4. отсутствуют ценники на продукции;
  5. отказали в обслуживании по причине того, что в кассе не оказалось разменных купюр;
  6. неправильно выдали сдачу при покупке;
  7. просроченный товар на прилавках;
  8. сотрудники грубят или хамят;

На самом деле поводов для жалоб на магазин Дикси у граждан может быть намного больше.

Главное знать свои права, и научиться их отстаивать в соответствии с законом. Важно! Грамотное составление грамоты обеспечит защиту прав потребителя, а также человек сможет рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба. Есть несколько вариантов, чтобы высказать свои претензии в отношении самой торговой сети Дикси или ее сотрудников: Оставить отзыв в книге жалоб и предложений В каждом магазине имеется такая книга, она должна располагаться в уголке потребителя.

Недовольный клиент отставляет свой комментарий, например, продавец нагрубил. Указываются сведения о продавце, ставится дата и личная подпись. Нужно написать обратный адрес для направления ответа.

После получения жалобы руководство магазина обязаны рассмотреть поступившую претензию, принять меры в отношении грубияна, и дать ответ обратившемуся гражданину.

Магазин дикси жалобы телефон спб

> > Купив в супермаркете некачественный полуфабрикат, она и ее муж получили отравления.

Проведя некоторое время в больнице, покупательница взяла справку у врача о причине своего отравления, сняла копии чека и упаковки товара с акцентом на дату его годности. Все документы с жалобой направила в прокуратуру и в короткие сроки добилась возмещения ущерба.

Данный пример подтверждает, что недостаточно знать свои права, ими надо еще и пользоваться.

Магазины › Бесплатный телефон горячей линии Дикси Продуктовая сеть магазинов Дикси организовала собственную горячую линию для консультации клиентов.

Номер телефона бесплатной горячей линии для жалоб, предложений и консультаций: 8 (800) 333-02-01 Консультация покупателей производится круглосуточно.

По номеру телефона справочной службы можно получить информацию о продуктах, находящихся в продаже Дикси, их качестве, проводимых акциях. Видео: Как правильно написать жалобу Как подать жалобу на Официальный сайт Дикси Сделать замечания по поводу работы супермаркетов можно по телефону горячей линии торговой сети 8(800)333-02-01 или на официальном сайте Дикси http://dixy.ru/ в разделе «Напишите нам». В появившемся окне придется заполнить следующие поля:

  • выбрать населенный пункт и адрес магазина,
  • адрес электронной почты,
  • в поле «Выбрать тему» — пункт «Претензии»,
  • указать свое имя и фамилию,
  • в поле сообщений изложить суть проблемы.

В окне «Напишите нам» можно также прикрепить файл с документами или другими доказательствами вашей правоты.