Законны ли пени ростелекома

Законны ли пени ростелекома

Оглавление:

Ростелеком начислил пени что делать. Лекарство от Ростелекома (Как уйти от пени) — Письма — Каталог статей — Проектирование и обследование зданий и сооружений


Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Могут ли коллекторы начислять неустойки и пени по долгу за услуги связи. Доброго вам дня, нет, конечно, не имеют никакого права коллекторы начислять неустойки и пени по долгу за услуги связи, да и вообще ничего они не имеют право делать, кроме обращения в суд.

Нужно смотреть на каком основании был передан ваш долг агентству. Если продан, уступка права требования, то начислять могут неустойку только в рамках первичного договора (с оператором услуги).

Нужно смотреть первичный договор. Если же они осуществляют деятельность по договору оказания услуг, поручения, агентскому, то тогда возникают сомнения в законности их действий о начислении пени. Также нужно быть уведомленным о том, что долг каким-то образом находится у третьих лиц.

Если у вас есть желание погасить долг, то погасить стоит непосредственно оператору.

Либо направить заявление в прокуратуру на действия коллекторов.

Правомерно ли начислять пени абоненту за просрочку по оплате за использование услуг связи (домашний интернет, «Ростелеком») Согласно п. 55 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 25.10.2017) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»), в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент — физическое лицо уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре.

При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате.

Об уменьшении неустойки в связи с несоразмерным завышением можно ходатайствовать в судебном порядке (ст.333 Гражданского кодекса РФ). Таким образом, начисление пени абоненту за просрочку по оплате за использование услуг связи (домашний интернет, «Ростелеком») правомерно.

Правомерно ли начисление пени за 2 дня (21, 22 число) за услуги связи (телефон Ростелеком), счет был оплачен 23 числа, а не 20, как указано в счете? Почему Ростелеком начисляет пени, ведь оплата произведена и деньги поступили до окончания месяца? Наталья, добрый день!

Гришка писал(а): Да я уже перешёл на Билайн, пока не жалуюсь, всё устраивает.

скоро все под ростелекомом ходить будем — пичальбида. 25 дек 2013, 09:58 azonic 0 Ростелеком, прошу, прекрати… 5 друзей работают в РТК в Краснодаре Просто сходи в любой отдел, поговори на эту тему в абонентском отделе.

Если не пойдет дело и будут посылать на телефон — можешь поговорить там с начальником.

Думаю, вопрос решится на месте за 10 минут. 25 дек 2013, 11:06 Айден 0 Ростелеком, прошу, прекрати… Отдай номер вольнова вместо своего, мол поменял, либо сам траллируй. 25 дек 2013, 13:55 Гришка 1 Ростелеком, прошу, прекрати… Сегодня по пути заскочил в тот офис где расторгал договор, как зашёл сразу узнал ту тётку у которой его и расторгал.

Нужно также поднять договор, который вы заключали с данной компанией и посмотреть раздел ответственность сторон.

В этом разделе содержится информация о размере пеней в случае нарушения сроков оплаты. В любом случае вы можете их не платить, а если дело будет передано в суд, то заявлять ходатайство об уменьшении размера пеней в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства(ст.333 ГК РФ)Как вариант — попробовать написать претензию и передать ее под роспись на вашем экземпляре.

В претензии сослаться на несоразмерность пеней и ее уменьшение. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Оператор связи вправе требовать выплаты неустойки за каждый день просроченных платежей. Более того эта информация содержится в квитанции за услуги связи от Ростелеком.

Были недавно в офисе по причине неполадок в тв приставке и заодно проконсультировались по поводу пений. Сотрудник признал что это ошибка Ростелекома, необходимо оплатить услуги (телефон,тв, интернет) чтобы по ним не было долга на данный момент и вперёд в офис Ростелекома с паспортом на кого оформлена услуга, пишется заявление на погашение пени в письменном виде от абонента и всё, пени списаны.

Всем Удачи. Не знаю как обстоят дела с Ростелекомом,но если взять деньги у финансовой организации типа «Деньги в займ до зарплаты» и долгое время их не отдавать то дальше 2 пути: платить бешеные проценты и пытаться погасить либо ждать суда, на котором с огромной доли вероятности с Вас спишут все проценты и обязуют оплатить сумму займа+немного первоначальных процентов. Гришка если не ленивый то рекомендую ознакомится с ст 779-780-781-782-783 ГК РФ.

Законно ли ПАО Ростелеком начисляет пени за просрочку по оплате услуг?

212 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 212 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут ПАО Ростелеком начисляет пени за просрочку за оплату услуг 1% от общей суммы задолженности за каждый день!

Законно ли это? 15 Января 2020, 18:32, вопрос №1872674 Кузьма, г. Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 198 ответов 77 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Кузьма! Оплата услуг Ростелекома не относится к коммунальным услугам и плате за жилое помещение, а следовательно, размер пени, регулируется заключенным договором (закон не ограничивает данный размер и порядок его исчисления). Статья 330 Гражданского кодекса РФ.

Понятие неустойки 1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 15 Января 2020, 18:40 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 15 Января 2020, 18:29, вопрос №1872693 08 Февраля 2020, 19:52, вопрос №1901335 14 Декабря 2017, 20:51, вопрос №1846165 17 Февраля 2016, 08:48, вопрос №1147072 19 Сентября 2015, 18:26, вопрос №980526 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies. The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd. which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5)

Когда начисляются пени за услуги связи.

Лекарство от Ростелекома (Как уйти от пени) — Письма — Каталог статей — Проектирование и обследование зданий и сооружений. Как избавиться от бешенных пеней от ростелекома 22.06.2020 Обязательное пенсионное страхование Как то весной 2017г., точнее в мае месяце из-за ненадобности решил я отключить услугу — интернет от компании ПАО «Ростелеком».

Для этой цели я прибыл в главный офис их компании в нашем регионе и написал соответствующее заявление, так как я был наслышан о проделках компании, то предварительно спросил прямо на месте, «что я Вам должен»? В ответ получил следующую информацию: что имеется задолженность за апрель и неполный май месяцы и её нужно погасить. Я как бы немного возмутился этим, так как я в мае совсем не пользовался интернетом и не понял, за что платить.

Мне на это сотрудница ответила так: «Ну Вы же не отключили услугу в конце апреля».

В принципе я не стал спорить, так как сам был виноват в том, что не отключил их услуги вовремя.

Так же я ради интереса спросил о том, что будет если не заплачу им задолжность, сотрудница сказала ничего, просто у вас будет долг, и когда снова захотите подключить наши услуги то вам придется оплатить этот долг, но вообще его нужно оплатить — подытожила она. На этом как бы все., забрав квиток об расторжении услуги я отправился восвояси из офиса Ростелекома.

Шло время, я уехал в отпуск и подзабыл о своем долге и лишь по возвращению из него ко мне пришла “бумага”, в виде претензии о том, что у меня имеется задолженность за апрель и неполный май в размере 838,71 руб., скажу сразу, никакой информации о размере пени в данном документе не было.

Но не тут то было. В начале августа мне на телефон пришла смс о том, что я должен оплатить услуги ПАО «Ростелеком» в размере 322,71руб., посчитав, что это ошибка я обратился в службу поддержи, чтобы сообщить им об этом, но получил ответ, что это вовсе не ошибка, а пеня, вот текст ответа:

Плата за воздух.
Немого погодя, а именно 15 июля 2017г. я оплатил свой долг в размере вышеуказанной суммы, и с чистой совестью гражданина без обременений продолжил свой быт.

Как «Ростелеком» наживается на абонентах

× × В судах находятся сотни дел, по которым «Ростелеком» выступает ответчиком: клиенты жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман.

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах «Ростелекома» (РТК) по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами.
На холдинге сейчас «висит» 70 миллионов рублей долга.

Сам «Ростелеком» своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров.

По данным Лайфа, с января 2016-го в структурах «Ростелекома» прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора.

Они нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение. В большинстве случаев для Ростелекома это заканчивалось административными делами или предписаниями об устранении нарушений.

Лайф проанализировал десятки судебных исков и акты инспекций, чтобы разобраться, какие схемы введения потребителей в заблуждение распространены в «Ростелекоме».

В документах Роспотребнадзора и открытых ресурсах содержатся сведения о четырёх основных типах нарушений прав потребителей, которые допускал РТК.

Это навязывание услуг, «плата за воздух», когда клиент платит за оборудование или услугу, которую ему не предоставляли, смена тарифа и подключение услуг без ведома абонента.Так, в Тюменской области пользователю интернета сменили тариф на более дорогой без предварительного уведомления.

За это «Ростелеком» привлекли к административной ответственности. Людям навязывали дополнительные услуги. Например, жителю Брянской области в пакет интерактивного телевидения включили обязательную платную услугу «Управление просмотром» — она позволяет записывать передачи, ставить их на паузу и на повтор.

Роспотребнадзор счёл это нарушением права на свободный выбор товаров и услуг.

Что сделать чтобы в ростелекоме убрали пени.

Лекарство от Ростелекома (Как уйти от пени) — Письма — Каталог статей — Проектирование и обследование зданий и сооружений

Гришка писал(а): Да я уже перешёл на Билайн, пока не жалуюсь, всё устраивает. скоро все под ростелекомом ходить будем — пичальбида. 25 дек 2013, 09:58 azonic 0 Ростелеком, прошу, прекрати… 5 друзей работают в РТК в Краснодаре Просто сходи в любой отдел, поговори на эту тему в абонентском отделе.

Если не пойдет дело и будут посылать на телефон — можешь поговорить там с начальником.

Думаю, вопрос решится на месте за 10 минут.

25 дек 2013, 11:06 Айден 0 Ростелеком, прошу, прекрати… Отдай номер вольнова вместо своего, мол поменял, либо сам траллируй. 25 дек 2013, 13:55 Гришка 1 Ростелеком, прошу, прекрати… Сегодня по пути заскочил в тот офис где расторгал договор, как зашёл сразу узнал ту тётку у которой его и расторгал. Нужно также поднять договор, который вы заключали с данной компанией и посмотреть раздел ответственность сторон.

В этом разделе содержится информация о размере пеней в случае нарушения сроков оплаты.

В любом случае вы можете их не платить, а если дело будет передано в суд, то заявлять ходатайство об уменьшении размера пеней в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства(ст.333 ГК РФ)Как вариант — попробовать написать претензию и передать ее под роспись на вашем экземпляре.

В претензии сослаться на несоразмерность пеней и ее уменьшение. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Оператор связи вправе требовать выплаты неустойки за каждый день просроченных платежей. Более того эта информация содержится в квитанции за услуги связи от Ростелеком.

Были недавно в офисе по причине неполадок в тв приставке и заодно проконсультировались по поводу пений. Сотрудник признал что это ошибка Ростелекома, необходимо оплатить услуги (телефон,тв, интернет) чтобы по ним не было долга на данный момент и вперёд в офис Ростелекома с паспортом на кого оформлена услуга, пишется заявление на погашение пени в письменном виде от абонента и всё, пени списаны.

Всем Удачи. Не знаю как обстоят дела с Ростелекомом,но если взять деньги у финансовой организации типа «Деньги в займ до зарплаты» и долгое время их не отдавать то дальше 2 пути: платить бешеные проценты и пытаться погасить либо ждать суда, на котором с огромной доли вероятности с Вас спишут все проценты и обязуют оплатить сумму займа+немного первоначальных процентов. Гришка если не ленивый то рекомендую ознакомится с ст 779-780-781-782-783 ГК РФ.

Законны ли пени ростелекома

При образовании крупной суммы неустойки следует учитывать, что она не может превышать размер имеющейся задолженности.

Плюс размер ее должен быть адекватным деянию, совершенным нарушителем.

Содержание: Права Ростелекома на взыскание неустойки Основные претензии клиентов компании сводятся к следующему:

  1. Ростелеком не предоставляет уведомлений о начале начисления пеней.
  2. В личном кабинете невозможно просмотреть онлайн информацию о размере пеней и сроках начисления.
  3. В договорах между поставщиком услуг связи и клиентами отсутствует пункт, в котором оговаривается необходимость внесения оплаты за просрочку в виде неустойки.
  4. Процентная ставка оказывается выше, чем та, что предусмотрена федеральным законодательством.

Разберемся, имеет ли право Ростелеком за просрочку начислять пени. Законность и обоснованность начисления пеней Ростелекомом Российское законодательство относит пени к видам неустойки. Взимание их регламентировано гражданским законодательством.

В настоящее время из всех компаний, предоставляющих услуги связи, только Ростелеком пользуется такой обеспечительной мерой воздействия на должников. В данной процедуре имеются некоторые правовые нестыковки.

В связи с чем нужно понимать, на каких основаниях взимает пени Ростелеком и можно ли повлиять на эту ситуацию. За что начисляются пени Начиная с 2017 года, на представителей компании Ростелеком обрушился шквал жалоб и судебных исков по поводу незаконного начисления неустойки за неоплаченные вовремя услуги связи, интернета и телевидения.

Споры вокруг этого вопроса не утихают и в 2020 году.

Связаны они не только с законностью самого факта взыскания неустойки, но и с ее размером. ХХХ) Контактный телефон: 8ххххххххх6 Получил ответ: Алексей Иванович, для разрешения Вашего вопроса создано задание № 120ххх. После проведенных работ, согласно указанному Вами в обращении предпочтительному способу ответа, будет предоставлена вся информация по решению данного вопроса.

Законно ли начисление пени за просрочку оплаты услуги связи в размере 1 % от суммы задолженности?

Законно ли начисление пени за просрочку оплаты услуги связи (интернет) в размере 1 % от суммы задолженности в сутки?оператор Ростелеком, в договоре такое начисление пени не указано.

ссылаются на «Закон о связи» 14 Декабря 2017, 20:51, вопрос №1846165 Алексей, г.

Тверь Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8,4 Рейтинг Правовед.ru 2856 ответов 1066 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Гвардейское Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 8,4рейтинг

Согласно ст. 44 ФЗ «О связи» ответственность сторон в сфере услуг связи регулируется правилами оказания услуг связи.

Согласно ч. 55 в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент — физическое лицо уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате. Ответственность за неоплату денежных средств устанавливается пунктом 1 ст.

395 ГК РФ: в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Таком образом, если неустойка не предусмотрена в договоре, сторона, нарушившая условие об оплате, несет ответственность согласно ст.

395 ГК РФ. Т.е. поставщик услуг связи должен был начислить Вам пеню в размере действующей ключевой ставки, а не в размере 1 % от суммы задолженности в сутки. 14 Декабря 2017, 22:36 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 26 Февраля 2017, 16:01, вопрос №1552596 12 Июля 2017, 14:07, вопрос №1694023 02 Октября 2016, 19:26, вопрос №1394873 18 Апреля 2020, 11:11, вопрос №1970686

Насколько законным является удержание Ростелеком 1% в день за просрочку платежа?

  1. Вопрос №13769521

г.

Москва • Вопросов: 1 24.01.2018 в 17:05 Имеют ли право начислять пени на сумму.

вопрос №13769521 прочитан 82 разa Читайте также: Юрист Рейтинг: 4.1

• отзывов: 12 915 • ответов: 21 949 • г.

Самара 24.01.2018 в 17:09 Если это предусмотрено договором, то законно; Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред.

от 05.12.2017) «О связи» «»Статья 44.

Оказание услуг связи «»1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и «правилами» оказания услуг связи.

Оператор связи или уполномоченное им лицо для заключения договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи должны использовать: помещения, части помещений, находящиеся в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или аренде; оборудованные торговые места в стационарных торговых объектах и в зонах, предназначенных для осуществления торговой деятельности и расположенных в других стационарных объектах, или торговые объекты, имеющие торговые залы, рассчитанные на одно или несколько рабочих мест. КонсультантПлюс: примечание. С 1 июня 2020 года Федеральным законом от 29.07.2017 N 245-ФЗ в абзац пятый пункта 1 статьи 44 вносятся изменения.

См. текст в будущей «редакции».

«»Заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в нестационарных торговых объектах запрещается, за исключением случаев заключения оператором связи или уполномоченным им лицом договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в транспортных средствах, которые специально оборудованы для обслуживания абонентов и требования к которым устанавливаются в области связи. (п. 1 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 304-ФЗ) (см.

текст в предыдущей «редакции») КонсультантПлюс: примечание. С 1

Законность и обоснованность начисления пеней Ростелекомом

Содержание Российское законодательство относит пени к видам неустойки. Взимание их регламентировано гражданским законодательством.

В настоящее время из всех компаний, предоставляющих услуги связи, только Ростелеком пользуется такой обеспечительной мерой воздействия на должников.

В данной процедуре имеются некоторые правовые нестыковки. В связи с чем нужно понимать, на каких основаниях взимает пени Ростелеком и можно ли повлиять на эту ситуацию. Начиная с 2017 года, на представителей компании Ростелеком обрушился шквал жалоб и судебных исков по поводу незаконного начисления неустойки за неоплаченные вовремя услуги связи, интернета и телевидения.

Споры вокруг этого вопроса не утихают и в 2020 году. Связаны они не только с законностью самого факта взыскания неустойки, но и с ее размером.

Дело в том, что Ростелеком пени за просрочку платежа рассчитывает, исходя из 1 процента в день, начиная с первых суток просрочки.

Вопрос взимания неустойки, к которой относятся и пени, рассматривается в российском законодательстве Гражданским и Налоговым Кодексом. Согласно параграфу 2 ГК РФ взимание пени в качестве неустойки с физического и юридического лица возможно в том случае, если получатель услуги не выполняет условия договора. Если в самом соглашении между сторонами нет указаний на порядок списания неустойки и алгоритм ее расчета, в данном вопросе необходимо отталкиваться от федерального законодательства.

Основные правила расчетов пеней изложены в ст. 75 НК РФ. Пени следует начислять в процентах от общей суммы долга. Если в качестве плательщика выступает физическое лицо, то для него это будет 1/300 ставки рефинансирования.

За просрочку по оплате услуг Ростелеком начисляет пеню Основные претензии клиентов компании сводятся к следующему:

За что ростелеком начисляет пени.
При образовании крупной суммы неустойки следует учитывать, что она не может превышать размер имеющейся задолженности. Плюс размер ее должен быть адекватным деянию, совершенным нарушителем.
Лекарство от Ростелекома (Как уйти от пени) — Письма — Каталог статей — Проектирование и обследование зданий и сооружений

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Могут ли коллекторы начислять неустойки и пени по долгу за услуги связи.

Доброго вам дня, нет, конечно, не имеют никакого права коллекторы начислять неустойки и пени по долгу за услуги связи, да и вообще ничего они не имеют право делать, кроме обращения в суд. Нужно смотреть на каком основании был передан ваш долг агентству. Если продан, уступка права требования, то начислять могут неустойку только в рамках первичного договора (с оператором услуги).

Нужно смотреть первичный договор. Если же они осуществляют деятельность по договору оказания услуг, поручения, агентскому, то тогда возникают сомнения в законности их действий о начислении пени.

Также нужно быть уведомленным о том, что долг каким-то образом находится у третьих лиц. Если у вас есть желание погасить долг, то погасить стоит непосредственно оператору. Либо направить заявление в прокуратуру на действия коллекторов.

Правомерно ли начислять пени абоненту за просрочку по оплате за использование услуг связи (домашний интернет, «Ростелеком») Согласно п. 55 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред.

от 25.10.2017) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»), в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент — физическое лицо уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате.

Об уменьшении неустойки в связи с несоразмерным завышением можно ходатайствовать в судебном порядке (ст.333 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, начисление пени абоненту за просрочку по оплате за использование услуг связи (домашний интернет, «Ростелеком») правомерно. Правомерно ли начисление пени за 2 дня (21, 22 число) за услуги связи (телефон Ростелеком), счет был оплачен 23 числа, а не 20, как указано в счете? Почему Ростелеком начисляет пени, ведь оплата произведена и деньги поступили до окончания месяца?

Наталья, добрый день!

Отделения и банкоматы АО «Россельхозбанк»

Содержание Российское законодательство относит пени к видам неустойки. Взимание их регламентировано гражданским законодательством.

В настоящее время из всех компаний, предоставляющих услуги связи, только Ростелеком пользуется такой обеспечительной мерой воздействия на должников. В данной процедуре имеются некоторые правовые нестыковки. В связи с чем нужно понимать, на каких основаниях взимает пени Ростелеком и можно ли повлиять на эту ситуацию.

Начиная с 2017 года, на представителей компании Ростелеком обрушился шквал жалоб и судебных исков по поводу незаконного начисления неустойки за неоплаченные вовремя услуги связи, интернета и телевидения. Споры вокруг этого вопроса не утихают и в 2020 году.

Связаны они не только с законностью самого факта взыскания неустойки, но и с ее размером.

Дело в том, что Ростелеком пени за просрочку платежа рассчитывает, исходя из 1 процента в день, начиная с первых суток просрочки. Вопрос взимания неустойки, к которой относятся и пени, рассматривается в российском законодательстве Гражданским и Налоговым Кодексом. Согласно параграфу 2 ГК РФ взимание пени в качестве неустойки с физического и юридического лица возможно в том случае, если получатель услуги не выполняет условия договора.

Если в самом соглашении между сторонами нет указаний на порядок списания неустойки и алгоритм ее расчета, в данном вопросе необходимо отталкиваться от федерального законодательства.

Основные правила расчетов пеней изложены в ст. 75 НК РФ. Пени следует начислять в процентах от общей суммы долга. Если в качестве плательщика выступает физическое лицо, то для него это будет 1/300 ставки рефинансирования.

При образовании крупной суммы неустойки следует учитывать, что она не может превышать размер имеющейся задолженности. Плюс размер ее должен быть адекватным деянию, совершенным нарушителем.

Основные претензии клиентов компании сводятся к следующему: Ростелеком не предоставляет уведомлений о начале начисления пеней. Процентная ставка оказывается выше, чем та, что предусмотрена федеральным законодательством.

Пени за неуплату телефонной связи. Лекарство от Ростелекома (Как уйти от пени) — Письма — Каталог статей — Проектирование и обследование зданий и сооружений

Как то весной 2017г., точнее в мае месяце из-за ненадобности решил я отключить услугу — интернет от компании ПАО «Ростелеком». Для этой цели я прибыл в главный офис их компании в нашем регионе и написал соответствующее заявление, так как я был наслышан о проделках компании, то предварительно спросил прямо на месте, «что я Вам должен»?

В ответ получил следующую информацию: что имеется задолженность за апрель и неполный май месяцы и её нужно погасить. Я как бы немного возмутился этим, так как я в мае совсем не пользовался интернетом и не понял, за что платить. Мне на это сотрудница ответила так: «Ну Вы же не отключили услугу в конце апреля».

В принципе я не стал спорить, так как сам был виноват в том, что не отключил их услуги вовремя. Так же я ради интереса спросил о том, что будет если не заплачу им задолжность, сотрудница сказала ничего, просто у вас будет долг, и когда снова захотите подключить наши услуги то вам придется оплатить этот долг, но вообще его нужно оплатить — подытожила она. На этом как бы все., забрав квиток об расторжении услуги я отправился восвояси из офиса Ростелекома.

Шло время, я уехал в отпуск и подзабыл о своем долге и лишь по возвращению из него ко мне пришла “бумага”, в виде претензии о том, что у меня имеется задолженность за апрель и неполный май в размере 838,71 руб., скажу сразу, никакой информации о размере пени в данном документе не было. Немого погодя, а именно 15 июля 2017г.