Внутренние аудиты системы менеджмента качества

Внутренний аудит системы менеджмента качества на предприятии


 В данной статье рассматривается актуальный вопрос важности использования внутреннего аудита системы менеджмента качества в работе современных организаций. Раскрыто понятие внешнего и внутреннего аудита. В ходе исследования проведен обзор процесса проведения внутреннего аудита на предприятии, указаны и подробно разобраны его цели и основные этапы.

Также даны рекомендации для грамотного и точного проведения этого мероприятия. В статье также приводится характеристика качеств, которые должны быть развиты у аудитора. Данная информация может помочь компании с подбором кандидатов на данную должность.

Статья может быть полезной предпринимателям в разных сферах экономики для повышения конкурентоспособности и успешного функционирования организации в условиях современного рынка. Ключевые слова: проверка, внутренний аудит, проверяемое подразделение, несоответствие, аудитор, СМК. Обратимся к понятию аудита. Аудит качества — систематическая независимая проверка, определяющая соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным действиям.

Другими словами, аудит — это проверка работы организации на соответствие заданным показателям качества. Нормативной основой для аудита являются стандарты ISO на СМК и соответствующая документация организации [1]. Для того, чтобы аудит был успешным, существует ряд требований к аудитору.

Аудитор должен быть добросовестным, честным, компетентным и профессиональным во всех вопросах. Важные качества — объективность, независимость, ответственность, сохранение конфиденциальности информации [4]. Существует внешний и внутренний аудиты: – внешний аудит: «аудит второй стороной», который проводится заинтересованными в функционировании компании сторонами (потребителями), или «аудитом третьей стороной», который выполняется органом, признанным независимым от других сторон; – внутренний аудит (его еще называют «аудитом, проводимым первой стороной») выполняется самой организацией или физическим лицом от ее имени для внутренних целей.

Внутренний аудит СМК — системы менеджмента качества

  1. /
  2. /

27 августа 2020 0 Рейтинг Поделиться Внутренний аудит СМК проводится на предприятиях, деятельность которых осуществляется в соответствии с правилами внедренной на них системы менеджмента качества.

В этой статье вы найдете информацию о том, в каком порядке проводятся такие аудиты, а также ознакомитесь с перечнем рабочей документации, используемой аудитором в ходе проверки.

Аудит системы менеджмента качества (СМК) — это систематический процесс получения сведений о функционировании СМК и ее соответствии критериям, установленным действующими стандартами. Аудит СМК может быть:

  1. внешним — проверка проводится сотрудниками сторонних специализированных организаций;
  2. внутренним — проверка проводится сотрудниками службы качества аудируемого предприятия (подробности о службе внутреннего аудита вы найдете ).

Внутренний аудит системы менеджмента качества проводится с целью:

  1. своевременного выявления проблем и несоответствий в функционирующей на предприятии СМК;
  2. подготовки к внешнему аудиту для получения сертификата соответствия ИСО 9001 и другим стандартам.
  3. проверки эффективности корректирующих действий, выполненных по итогам ранее завершенных проверок;
  4. определения причин возникновения таких несоответствий и разработки методов их устранения;

Источниками информации в ходе такой проверки могут быть:

  1. внутренние документы подразделения (отчеты, контракты, инструкции, калькуляции, конструкторская и технологическая документация и пр.);
  2. информация, полученная от потребителей по обратной связи;
  3. личные беседы с работниками аудируемых подразделений предприятия;
  4. результаты самостоятельного наблюдения аудиторов за деятельностью работников, состоянием их рабочих мест, условиями труда и пр.;
  5. отчеты о проведенных аудитах и выполненных по их итогам корректировках,

Что такое внутренний аудит СМК ИСО 9001-2015. Часть 1

Споры касательно ценности внедрения стандартов серии ISO 9001, механизм которого мы подробно рассмотрели и до сих пор ведутся между различными предприятиями и их руководством.

В то же время, организации и компании которые уже приняли стандарт ISO 9001-2015 ушли в своем развитии далеко вперед, относительно «любителей дискутировать».

Исследования Гарвардской школы бизнеса, проведенное еще в 2010 году показало, что внедрение стандартов системы менеджмента качества позитивно сказывается на развитии предприятия в целом.

Важно не только внедрение стандартов в работу предприятия, но и их соблюдение.

Для того, чтобы оценить эффективность СМК проводят диагностический аудит.

Его также проводят в компаниях, которые только начинают и готовятся к прохождению сертификации. Аудит проводят и в том случае, когда истекает срок действия ранее полученного сертификата. В целом, сам стандарт требует проведения внутренней диагностики в ранее установленные интервалы времени.

Основные цели проведения диагностического (внутреннего) аудита СМК ISO 9001-2015 Проведение диагностического аудита системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001-2015 проводиться с целью: • проверки существующей системы управления; • определения соответствия проверки требованиям внедренного стандарта; • проверки соответствия СМК собственным требованиям качества; • проверки соответствия требованиям настоящего Международного стандарта; • убедиться, что система внедрена и оптимально функционирует, позволяя улучшать качество всех процессов управления; • выявлять недостатки или изъяны в существующих документах, искать методы их устранения. Проще говоря, цель аудита — выявить недостатки в текущей системе менеджмента качества и найти пути их исправления в соответствии с требованиями ISO 9001-2015, которые мы изложили ранее в и специализированной статьи. Особенности проведения диагностического аудита СМК ISO 9001-2015 нельзя проводить силами специалистов, которые работают в проверяемой организации.

Обычно такие проверки поручают сторонним аудиторам или специализированным аудиторским компаниям.

1 Область применения

Документы по стандартизации Конструкции металлические «ЦНИИПСК им. Мельникова» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ПЛАНИРОВАНИЕ, ПРОВЕДЕНИЕ СТО СМК 27-2004 Москва 2004 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ И ПРОЕКТНЫЙ ИНСТИТУТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ ИМЕНИ Н.П.

МЕЛЬНИКОВА им. МЕЛЬНИКОВА (Основан в 1880 г.) СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Планирование, проведение СТО СМК 27-2004 Предисловие 1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» 2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ со дня утверждения его директором ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» 20 февраля 2004 г. 3 ВВЕДЕН впервые 4 Разработка, согласование, утверждение, издание (тиражирование), обновление (изменение или пересмотр) и отмена настоящего стандарта производится отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» СОДЕРЖАНИЕ Введение Настоящий стандарт является обязательной документированной процедурой системы менеджмента качества, функционирующей в институте, в соответствии с требованиями семейства стандартов ИСО 9000 модель .

Настоящий стандарт разработан в развитие раздела «Руководства по качеству» — «Внутренние аудиты» в соответствии с требованиями стандартов организации СТО СМК 07-2004 «Стандарты организации. Порядок разработки, построения и оформления» и СТО СМК 28-2004 «Управление документацией и записями». УТВЕРЖДАЮ Директор ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» ___________ В.В. Ларионов «20» 02 2004 г.

СТО СМК 22-2004 СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Планирование, проведение Дата введения 2004-02-20 Настоящий стандарт устанавливает порядок и последовательность действий при проведении внутренних аудитов (проверок) системы менеджмента качества (СМК). При разработке стандарта учтены требования семейства международных стандартов ИСО 9000 модель 9001:2000, проекта :2002 и ИСО 10011-1/2/3-93.
Настоящий стандарт предназначен для использования при

Внутренний аудит СМК и его особенности в организациях связи Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки»

ОАО «ИНТЕЛЛЕКТ ТЕЛЕКОМ» т Внутренний аудит СМК и его особенности в организациях связи А.Ю.

МХИТАРЯН, младший научный сотрудник НИИ «Интерэкомс» удит качества — систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств проверки и объективного их оценивания для установления степени выполнения согласованных критериев аудита. Аудит СМК предназначен для оценки соответствия системы в целом или ее отдельных частей установленным требованиям и результативности ее функционирования.

Нормативной основой для аудита являются стандарты ИСО на СМК и соответствующая документация организации. В соответствии с методом проведения различаются внутренний и внешний аудиты.

Внешний аудит включает в себя так называемый «аудит второй стороной», который проводится заинтересованными в деятельности организации сторонами, например, потребителями или другими лицами от их имени, или «аудитом третьей стороной» (проводится органом, который признан независимым от первой и второй сторон в рассматриваемом вопросе). Внутренний аудит («аудит, проводимый первой стороной») проводится обычно самой организацией или физическим лицом от ее имени для внутренних целей.

Независимость внутреннего аудита может быть продемонстрирована освобождением ответственности за проверяемую деятельность.

Внутренний аудит как постоянная деятельность в СМК складывается из конкретных аудитов, осуществляемых в рамках определенных заданий и называемых аудиторскими проверками или просто проверками. Век Качества <> Аудит системы менеджмента качества является инструментом управления, значение которого многими не понимается или недооценивается, но который может быть исключительно эффективным.

Чтобы понять это, достаточно задуматься о том, как руководство получает информацию.

Как правило, оно полагается на доклады менеджеров, которые склонны сообщать хорошие новости и утаивать плохие.

Поэтому состояние дел в компании руководитель видит зачастую в хорошем свете. Таким образом, правдивую картину того, что реально

Проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества

Внедрив систему менеджмента, руководство организации должно ин­тересоваться, как она функционирует, где происходят сбои в системе, и оценивать её результативность.

Результаты внутренних аудитов предоставляют такого рода информацию для анализа со стороны руководства организации, что позволяет разработать корректирующие действия и выявить возможности улучшения, как отдельных процессов, так и системы в целом.Целью проведения внутренних аудитов является проверка того, что система менеджмента: а) соответствует установленным требованиям. б)результативно внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.Таким образом, объектом внутреннего аудита является вся система менеджмента, а не деятельность конкретных сотрудников организации.Принципы проведения аудита делают аудит результативным и надежным методом поддержания политики руководства и контроля, обеспечивая информацией, на основе которой организация может улучшать свои характеристики, а также являются предпосылкой для объективных заключений по результатам аудита. К принципам проведения аудита относят [1]:а) этичность поведения (ethical conduct) — основа профессионализма.

Существенными при аудите являются ответственность, неподкупность, умение хранить тайну и осмотрительность; б) беспристрастность (fair presentation) — обязательство представлять правдивые и точные отчеты. Выводы аудитов, заключения по результатам аудита и записи отражают правдиво и точно деятельность по аудиту.

Неразрешенные проблемы или разногласия между аудиторской группой и проверяемой организацией отражают в отчетах (актах). в) профессиональная осмотрительность (due professional care) — прилежание и умение принимать правильные решения при проведении аудита. г) независимость (independence) — основа беспристрастности и объективности заключений по результатам аудита.

Аудиторы независимы в своей деятельности и свободны от предубеждений и конфликтов интересов. д) подход, основанный на свидетельстве (evidence-based approach), — разумная основа для достижения надежных и воспроизводимых заключений аудита в процессе систематического аудита.

Процедура внутреннего аудита СМК на современном предприятии

Полякова Т. В., Селиверстов А. С., Постнов В. В., Уткин Д. Ю., Николаева К.

А., Семидотченко А. Р. [Текст] // Экономика, управление, финансы: материалы IX Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, октябрь 2020 г.). — СПб.: Свое издательство, 2020.

— С. 28-30. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/310/14521/ (дата обращения: 25.10.2019).  В статье рассматривается аудиторская проверка системы качества в рамках современного предприятия. Актуальность аудита подтверждает тот факт, что он является одним из основных мероприятий для создания и поддержания высокой конкурентоспособности вне зависимости от рода деятельности организации.

Также раскрыта тема внутреннего аудита и описана методология его проведения. В рамках проведенного исследования был разобран процесс проведения аудиторской проверки и составлен список рекомендаций для компании, которая намерена инициировать его. Ключевые слова: аудит, внутренний аудит, предприятие, система качества, конкурентоспособность, аудитор.

Обратимся к понятию системы качества («системы менеджмента качества» или СМК). СМК — это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.

[1] Современные системы менеджмента качества базируются на положениях, прописанных в нормах SO и TQM. Эффективная СМК — это залог успешной работы предприятия. К примеру, по таким направлениям, как планирование и использование ресурсов организации. После успешного проведения процедуры по внедрению системы контроля качества на предприятии, руководство организации должно рассмотреть перечень мероприятий для поддержания эффективной работы системы, чтобы оценить ситуацию и составить перечень рекомендаций для устранения сбоев в работе СМК.

Нормативными документами для проведения внутреннего аудита служат стандарты ISO и локальная документация отдельного предприятия. Для проведения успешного аудита,

Процедура проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества


, 14.12.2017

  1. Рязанский государственный радиотехнический университет
  2. , студент
  3. , кандидат наук, доцент
  1. ВНУТРЕННИЙ АУДИТ
  2. ISO 9001
  3. АУДИТОР
  4. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Статья посвящена организации и проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества. Рассмотрены основные этапы внутреннего аудита, обязанности и ответственность лиц, проводящих аудит.Наличие на предприятии системы менеджмента качества (СМК) говорит о высоком уровне его организации и функционировании.

Одной из процедур СМК является процедура внутренних аудитов. Внутренний аудит — один из способов контроля деятельности отдельных подразделений организаций.

Главная задача внутреннего аудита — обеспечение эффективности функционирования отделов и процессов организации в соответствии с требованиями документации СМК, а также защита интересов собственников. Внутренние аудиты на предприятии делятся на:

  • Плановые аудиты;
  • Внеплановые аудиты.

Плановые аудиты проводятся в соответствии с целями и сроками, установленными в «Программе проведения внутренних аудитов», которая утверждается генеральным директором. Внеплановые аудиты проводятся по инициативе высшего руководства, владельцев процессов, руководителей отдельных подразделений.

Цели проведения внепланового аудита согласовываются с инициатором. Программа проведения (включая сроки) согласовывается с руководителями подразделений-участников.

Внутренние аудиты проводит группа внутреннего аудита. Группа по аудиту состоит из старшего аудитора, аудитора (ов).

Также во время проведения внутреннего аудита может присутствовать аудитор-стажер. Группа внутреннего аудита формируется из специалистов предприятия. К проверке соответствия процессов СМК требованиям ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001) допускаются сотрудники:

  • Прошедшие специализированное обучение (внешнее) по курсу «Внутренние аудиты СМК», обладающие соответствующими знаниями и опытом в области проверяемого объекта — при переходе на новую версию стандарта;

Внутренние аудиты системы менеджмента качества.

Вы здесь В.И.

Якушев , эксперт ЦС «Госавиасертифика» Внутренние аудиты (проверки) являются высшей формой контроля руководством системы менеджмента качества предприятия.

Они проводятся для того, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ИСО 9001:2000, а также требованиям, разработанным самой организацией. Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ИСО 9000. Поэтому немаловажен вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем — проанализировать их результаты.

Вот несколько рекомендаций эксперта Сегодня соревнуется уже не продукция, а системы управления предприятиями .

Все в мире имеет свойство изменяться и устаревать, в том числе и система менеджмента качества (СМК) предприятия.

Для того чтобы поддерживать СМК в рабочем состоянии и постоянно повышать эффективность ее функционирования проводятся внутренние проверки (далее – проверки). Организация, координация, руководство системой проверок должна возлагаться на представителя руководства предприятия по качеству (как правило, директора по качеству). Типичная ошибка допускается тогда, когда эти функции выполняет начальник службы качества, так как в этом случае он частично проверяет и свою работу.

Внутренние проверки проводятся со следующими целями: — оценка эффективности функционирования СМК и определение возможностей и путей ее улучшения; — выявление несоответствий в СМК (процедурах, процессах, продукции) установленным требованиям; — определение всех причин выявленных несоответствий (основных, дополнительных, сопутствующих); — проверка и оценка эффективности корректирующих мероприятий по результатам предыдущих проверок. Проверки могут осуществляться как персоналом службы качества (это характерно для крупных предприятий, где в структуре службы качества имеется отдел внутренних проверок), так

quality.eup.ru

Внутренние аудиты (проверки) являются высшей формой контроля руководством системы менеджмента качества предприятия.

Они проводятся для того, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ИСО 9001:2000, а также требованиям, разработанным самой организацией.

Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ИСО 9000.

Поэтому немаловажен вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем — проанализировать их результаты. Вот несколько рекомендаций эксперта Сегодня соревнуется уже не продукция, а системы управления предприятиями Все в мире имеет свойство изменяться и устаревать, в том числе и система менеджмента качества (СМК) предприятия. Для того чтобы поддерживать СМК в рабочем состоянии и постоянно повышать эффективность ее функционирования проводятся внутренние проверки (далее — проверки).

Организация, координация, руководство системой проверок должна возлагаться на представителя руководства предприятия по качеству (как правило, директора по качеству). Типичная ошибка допускается тогда, когда эти функции выполняет начальник службы качества, так как в этом случае он частично проверяет и свою работу. Внутренние проверки проводятся со следующими целями: — оценка эффективности функционирования СМК и определение возможностей и путей ее улучшения; — выявление несоответствий в СМК (процедурах, процессах, продукции) установленным требованиям; — определение всех причин выявленных несоответствий (основных, дополнительных, сопутствующих); — проверка и оценка эффективности корректирующих мероприятий по результатам предыдущих проверок.

Проверки могут осуществляться как персоналом службы качества (это характерно для крупных предприятий, где в структуре службы качества имеется отдел внутренних проверок), так и специально создаваемыми группами с привлечением подготовленных и аттестованных аудиторов по внутренним проверкам. Планирование проверок Проверки СМК подразделяются на плановые и внеплановые (оперативные).

Абонентское обслуживание компьютеров.

ИТ аутсорсинг / IT outsourcing

Основное направление нашей деятельности — абонентское обслуживание компьютеров организаций или ИТ-аутсорсинг ().Наша компания уже много лет успешно занимается компьютерным обслуживанием. Некоторые фирмы мы обслуживаем уже более 10 лет. Мы представляем команду специалистов как широкого профиля — ИТ-инженеров, так и профессионалов-специалистов по настройке серверов линеек Windows/Unix, VMware, CISCO, разработки 1C, защиты данных, монтажу сетей ,специалистов по Web-технологиям (разработке и поддержке сайтов и web-порталов компаний) и многих других.

Эта команда в Вашем распоряжении круглосуточно без выходных и отпусков! В ежемесячную плату за абонентское обслуживание компьютеров входит:Решение всех проблем с обслуживаемым оборудованием.Мы не ограничиваем количество выездов специалистов. Дополнительные затраты необходимы только в случаях: 1.

Закупки или ремонта аппаратных составляющих вышедших из строя.2. Закупки расходных материалов для оргтехники (картриджи для принтеров, DVD диски и.т.д).

Стоимость ИТ-аутсорсинга для компаний от 5 до 100 рабочих мест однозначно дешевле, чем зарплата штатного системного администратора. Для компаний больше 100 рабочих мест существуют различные варианты комбинирования своего ИТ-отдела и услуг ИТ-аутсорсинга.

В отличие от штатного системного администратора, наша компания не уходит в отпуск и готова решить ваши задачи в любое время.Спектр задач не ограничен навыками одного специалиста, у нас есть специалисты во всех ИТ-областях для решения всех ИТ-задач в комплексе. Мы не только поддерживаем ИТ-инфраструктуру в рабочем состоянии, а также проводим комплекс мероприятий для поддержания и развития ИТ-инфраструктуры.

Своевременно предлагаем, что необходимо модернизировать или, как можно её оптимизировать. ИТ-задачи каждой комании, в некоторм роде специфичны, поэтому для точной оценки стоимости наш специалист может провести диагностику вашей ИТ-инфраструктуры. Диагностика бесплатная, выберите удобное для вас время, наш специалист осмотрит ваш офис и предложит оптимальную схему абонентского компьютерного обслуживания (ИТ аутсорсинга).

Партнеры

Аудит СМК — это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств в форме наблюдений и их объективной оценки с целью определения степени выполнения требований , государственных регламентов, внутренних стандартов предприятия, а также с целью оценки эффективности работы подразделения. Целями аудита СМК являются:

  1. определение эффективности в подразделении;определение уровня соответствия и процедурам;
  2. обеспечение обратной связи для корректирующих мероприятий, направленных на совершенствование действующей СМК в подразделении.
  3. проверка качества предоставления услуги;
  4. установление соответствия или несоответствия элементов системы установленным требованиям;
  5. своевременное обнаружение и контроль проблем в подразделении;

Под несоответствиями в ходе аудита СМК следует понимать невыполнение требований , государственных регламентов, а также внутренних стандартов предприятия. Несоответствия бывают существенные и несущественные.

Под несущественными несоответствиями понимают небольшое отклонение от установленных требований.

Под существенными несоответствиями понимают невыполнение любого из пунктов стандарта. Найденные во время аудита СМК несоответствия являются потенциалом для улучшения системы с помощью корректирующих и предупреждающих действий.

Для проведения аудита СМК необходимо наличие следующих документов:

  • план проведения аудита конкретного подразделения (контрольный лист) с указанием следующих пунктов:
  • план аудитов на текущий год;

наименование подразделения,цель и задачи аудита,список аудиторской группы, дата и место проведения аудита,перечень документов, на соответствие которым проводится аудит, перечень контрольных вопросов,список должностных лиц, которым должны быть направлены копии отчета об аудите. При проведении аудита СМК возможно использование фотоаппарата.

Наличие фотоаппарата является преимуществом, так как только видеофиксация позволит нам довести масштаб «беспорядка» до конечного потребителя продукта аудита СМК (как правило, руководителя).

1 Область применения

Документы по стандартизации Конструкции металлические «ЦНИИПСК им. Мельникова» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ПЛАНИРОВАНИЕ, ПРОВЕДЕНИЕ СТО СМК 27-2004 Москва ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ И ПРОЕКТНЫЙ ИНСТИТУТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ ИМЕНИ Н.П. МЕЛЬНИКОВА цниипск им. МЕЛЬНИКОВА (Основан в 1880 г.) СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Планирование, проведение СТО СМК 27-2004 Предисловие РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ со дня утверждения его директором ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» 20 февраля 2004 г. ВВЕДЕН впервые Разработка, согласование, утверждение, издание (тиражирование), обновление (изменение или пересмотр) и отмена настоящего стандарта производится отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» СОДЕРЖАНИЕ Введение Настоящий стандарт является обязательной документированной процедурой системы менеджмента качества, функционирующей в институте, в соответствии с требованиями семейства стандартов ИСО 9000 модель .

Настоящий стандарт разработан в развитие раздела «Руководства по качеству» — «Внутренние аудиты» в соответствии с требованиями стандартов организации СТО СМК 07-2004 «Стандарты организации.

Порядок разработки, построения и оформления» и СТО СМК 28-2004 «Управление документацией и записями».

УТВЕРЖДАЮ Директор ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» ___________ В.В. Ларионов «20» 02 2004 г.

СТО СМК 22-2004 СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Планирование, проведение Дата введения 2004-02-20 Настоящий стандарт устанавливает порядок и последовательность действий при проведении внутренних аудитов (проверок) системы менеджмента качества (СМК).