Почта россии поиск потерянной посылки

Почта россии поиск потерянной посылки

Отследить посылку Почты России

  1. Почта России

Почта России Рейтинг: Поиск посылки в данной службе искать посылку Сроки доставки посылок Почта России:

  1. 90+ дней
  2. 0-14 дней
  3. 46-90 дней
  4. 15-45 дней

или войти через социальную сеть:

  1. #526217 31.08.2020 Спасибо за работу Оценка:
  2. #526542 30.08.2020 Жду Оценка:
  3. #576142 04.10.2020 Ну не знаю жду когда придёт будет 5 звезд Оценка:
  4. Надя Курлович 20.08.2020 Всё на высоте! Оценка:
  5. #544415 17.10.2020 Москва — Израиль 12 дней доставка !

    Оценка:

  6. Валера Безменов 20.08.2020 Спасибо, очень все качественно Оценка:
  7. Николь Миронова 11.10.2020 Ужас Оценка:
  8. Наталия Лескова 27.08.2020 Из Уварово в Тамбов заказное письмо идёт уже больше недели. Хуже, чем кошмар!!! Оценка:
  9. #557771 21.09.2020 ## 108852 Хорошее отделение приятные люди, всегда весёлые и улыбаются несмотря на то что уставшие и в свой день рождения на работе. Хоть ты просто так заходи поздороваться.

    Оценка:

  10. #533971 06.09.2020 Три дня шла посылка из Москвы в Донской район. Очень быстро. Оценка:
  1. 1

Почта России – это национальная почтовая служба Российской Федерации, которая оказывает следующие услуги:

  1. отправка бесплатных почтовых отправлений без отслеживания;
  2. денежные переводы и мн.др.
  3. отправка писем, бандеролей и посылок с присвоением трекерного номера и возможностью отследить посылку Почты России;

Оформление почтовых отправлений онлайн и экспресс-служба EMS значительно ускоряют пересылку, а отслеживание дает возможность вовремя подать заявку на розыск отправления. Отследить посылки Почты России можно любым удобным способом:

  1. по телефону: отправления без регистрации (фиксируется только по прибытии);
  2. на сайте Почты России:

Недавно мы писали про Подольск Сортировочный и Столбище Сортировочный – огромные сортировочные центры (СЦ) под Москвой и Казанью, где из-за большого потока отправлений иногда случаются потери посылок, адресованных как внутри России, так и идущие из-за рубежа.

Столбище, к тому же, славится еще и длительными задержками в процессе сортировки и таможенного оформления. В этой статье мы разберем случай, когда вашу посылку уже потеряли, а на заявления о розыске посылки ответа нет.

Что делать в этом случае и как действовать максимально эффективно? Бить тревогу можно начинать когда информация об отслеживании посылки на сайте pochta.ru не обновляется больше трех дней в случае с Подольском и больше недели, в случае со Столбищем. А вот действовать начинать можно только после окончания контрольных сроков доставки вашего отправления.

Контрольные сроки можно посмотреть, введя на странице pochta.ru/parcels город отправителя и получателя. Шаг 1. Заявление на розыск. Первое, что необходимо сделать, это написать заявление на розыск отправления. После указания трек-номера потерянной посылки, часть других полей заполнится автоматически (в том числе Отслеживание отправления, тип отправления, масса отправления, дата отправки, индекс отделения отправки и сумма объявленной ценности).
Вам останется заполнить поля: Вид упаковки (коробка, конверт, пакет и т.п.), Вложение (перечень содержимого), данные отправителя и заявителя, свои паспортные данные. Полученное, в результате заполнения заявление необходимо распечатать и отнести на местную почту, а взамен получить открепительный талон.

Открепительный талон от заявления о розыске посылки Шаг 2.

Ожидание ответа до 30 или 60 дней. По правилам почты России, розыск отправления занимает 30 дней, но может быть увеличен до 60 дней. На деле же, в большинстве случаев, ответа от почты не будет даже после 60 дней ожидания.

Иногда, Почта России реагирует на заявление и находит отправление, либо сообщает о его утере (случай ниже). Уважаемая Ольга Игоревна ! Согласно ОСП Московского РАСЦ им.

Возмещение ущерба

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по и отправлениям можно подать на странице , войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.

Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении). Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.) О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию.

Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии.

Для отправлений по России За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.

Если же отправление с объявленной ценностью было без описи

Почта России

Популярность «Почты России» среди населения вызвана в первую очередь низкой стоимостью ее работ. Однако этот фактор существенно влияет на качество услуг, из-за чего довольно часто посылки клиентов доставляются слишком долго, либо вовсе теряются.

Следует разобраться, что делать, если посылка потерялась из-за действий сотрудников «Почты России».

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!
Содержание статьи:

Последнее время в СМИ довольно часто встречаются сюжеты о потере посылок из-за незаконных действий сотрудников почты.

Каждый гражданин имеет право на предоставление качественных услуг, и в случае нарушений может защищать себя и свою собственность.

Но прежде чем подавать жалобы на «Почту России», следует убедиться в том, что причиной пропажи действительно являются сотрудники отделения почтовой службы. Сделать это довольно просто. Если посылка клиента отслеживается, он с легкостью сможет узнать, где она находится в конкретный момент времени. Для этого необходимо знать трек-номер (если гражданин является получателем, необходимо уточнить эту информацию у отправителя), который следует ввести на одном из сервисов по отслеживанию посылок либо на сайте почты.

Если после введения кода пользователь получает сообщение «Покинуло ММПО», значить посылка находится на одном из складов почтовой службы.

В противном случае причина потери посылки может заключаться в:

  • Изъятии предметов на таможне (подобное случается, если в посылке содержится запрещенный к ввозу груз).
  • Противоправных действиях компании, которая занималась доставкой посылки до границы России.
  • Мошенничестве отправителя.

Прежде чем проводить проверку, необходимо подождать несколько дней после отправления.

Почта России Отслеживание — Отследить посылку Почта России

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок.

Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита), похожий на RA123456789RU. Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления. Отслеживание Почты России работает как для отправлений внутри страны, так и для международных посылок, включая экспресс отправления EMS.

Отправления по России имееют номер отслеживания состоящий из 14 цифр, первые 6 из которых это индекс почтового отделения отправителя.

Исходящие международные отправления имеют трек-номер похожий на AA123456789RU, где первые 2 буквы обозначают тип отправления.

В России посылку отследить несложно. Для этого необходимо знать трек-номер посылки.

На Почте России можно отслеживать только 14 значные номера внутренних посылок и 13 значные номера международных отправлений. Введите свой номер отправления в и наш сервис отследит вашу посылку на Почте России через официальный сайт, а также проверит все нужные иностранные сайты служб доставки. Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление.

Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.

Поиск пропавших почтовых отправлений

  1. Документ, удостоверяющий личность.
  2. Заявление на поиск отправления;
  3. Чек, который вы получили во время отправки посылки;

Условия и порядок подачи заявления на розыск посылки, отправленной Почтой России

» Почтовые потери – неприятная вещь. Она происходит по разным причинам, но всегда необходимо подавать заявление на розыск своей посылки, отправленной через Почту России.

После этого происходит установление причины потери. Это может произойти при неправильном оформлении заказа, по вине почтальона, работников офисов или перевозчиков.Розыск отправления не всегда необходим.

Частые причины задержки:

  1. таможня. При большой загруженности сбои могут происходить на таможне. Потери происходят редко. Чаще работники просто не справляются с большим количеством работы;
  2. прошло недостаточно времени с момента отправки. При оформлении заказа должно быть указано время прибытия. Часто нужно ждать немного больше этого. При заказе на Алиэкспресс получение заказа может превышать время получения на 7-14 дней;
  3. потеря. Если прошло достаточно времени, а заказ так и не пришел, следует написать заявление на розыск посылки.
  4. праздники. В праздничные дни отделения загружены, работники не справляются с объемами работы. Следует немного подождать;
  5. задержка при импорте через границу. Этот процесс непредсказуем, и повлиять на него никак нельзя. Задержка на стадии импорта может составлять 30 дней;

Если вы убеждены, что письмо потеряно и это произошло не по вине заказчика, то следует заняться поиском.Подавать жалобу о потере можно в течение 6 месяцев, международные – в течение 4 месяцев. Начать поисковые работы можно онлайн.

Для этого необходимо:

  • Зайти на сайт Почты России.
  • Попытаться отследить местонахождение письма. Для этого открыть раздел «Отслеживание». Ввести трек-номер и получить информацию о месте нахождения.
  • Если информации нет, следует подать заявку о потере. Понадобится чек, выданный при отправке, и паспортные данные.

Инициировать поисковые работы можно при личном визите через отделение.

С собой необходимо иметь чек, выданный при отправке, и документ, удостоверяющий личность. Порядок действий:

  • Попытка отслеживания письма.

Розыск потерянной посылки из Китая

Так уж получилось что, заказав очередную партию безделушек в Китае, мои посылки угодили в гигантский затор, случившийся на распродаже Алиэкспресс в конце 12-го года. Причем в итоге почти все выбрались удачно, а вот две штуки потерялись вовсе.

Разумеется по закону Мерфи самые дорогие и ожидаемые. Это здоровый пакет с белыми светодиодами на 1000 штук и рулон пленочного фоторезиста.

Причем по трекингу они были экспортированы из Китая, но на нашей стороне так и не отметились. Я вел переговоры с Китайцами, и они оттягивали сроки доставки сколько могли, уверяя что все отлично и товар просто медленно идет из-за заторов. И в итоге по не опытности уговорили меня подтвердить получение товара не открывая диспут.
Каюсь, был не прав, но до этого почти 15 посылок всегда доходили, иногда долго, но ничего нигде не терялось и Китайцы в целом не дурили, а иногда даже и клали больше чем я заказывал.

В итоге еще через пару месяцев ожидания я понял – посылки точно потерялись. Я решил заняться их розыском.

Для начала я списался с китайцами и попросил поискать потерянные посылки. Оба поставщика ответили что сделали запросы в почту Китая и получили ответ что посылки были экспортированы в Россию и искать их нужно там. Далее начался поиск их в России: 1) Списался с китайцами и попросил выслать Invoice (долго въезжал в суть документа, чем то отдаленным напоминает нашу счет-фактуру, в отечественной практике аналога такого документа нет).

Вот что отправили мне китайцы (кое-где пришлось подкорректировать руками) 2) Скачал с сайта почты России и заполнил бланк () хотя по идее его можно попросить в почтовом отделении, но я не стал рисковать и пришел со своим.

3) С инвоисом и заявлением отправился в ближайшее почтовое отделение (не обязательно центральное) и все зарегистрировал там.

Регистрировала заведующая отделения, два заявления по одному на посылку, с каждого мне досталось по квитку.

4) Через пару дней мне пришло письмо с информацией о том, что мое обращение из Таганрога передано в Москву, в департамент претензионной работы (ДПР) и ответ я получу через два календарных месяца! Хорошо, я стал терпеливо ждать.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Почта России оказывает большое количество услуг по отправлению посылок. В данной статье мы рассмотрим, как найти пропавшее почтовое отправление.Если отправление является заказным, то его статус на любом этапе пересылки можно легко проверить с помощью специального трек-номера. Данный трек номер выдается на почте при отправке вместе с чеком.

Проверить статус посылки можно на сайте Почты России.

На нем имеется специальный сервис по отслеживанию.Если в течение длительного времени статус отправления никак не изменяется, это означает, что оно было не доставлено. Потерянное отслеживание нужно срочно искать. Для того чтобы начать поиск отправления, нужно написать заявление.

Сделать этого можно как на сайте, так и в любом почтовом отделении.Поиск через отделение Для того, чтобы осуществить поиск отправление, можно обратиться в любое почтовое отделение. При обращении с собой нужно иметь следующую документацию:

  1. написанное заявление о розыске посылки по территории Российской Федерации или за границей;
  2. документ, который удостоверяет личность.
  3. оригинал чека или его копию, который был выдан в момент отправления;

Гражданин может написать заявление на поиск посылок в течение полугода с момента их отправления. Если отправление EMS международного характера, то заявления принимаются в течение четырех месяцев с момента отправления.Заявление может написать как гражданин, который отправил посылку, так и гражданин, который должен был ее получить.

Также заявление может написать лицо, которое выступает по доверенности.

В первую очередь компенсацию может получить гражданин, который отправлял посылку, но он может отказать от нее в пользу получающего лица.Сотрудники Почты России после принятия заявления, начинают заниматься поиском отправление. Когда будет известен результат, гражданин получит заказное письмо на почтовый адрес, либо письмо на адрес электронной почты, если заявление подавалось через интернет. Письмо с результатом

Почта России отслеживание почтовых отправлений Pochta Ru Russian Post

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации.

Почта Ру (Pochta Ru) включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

Отслеживание почтовых отправлений Почта России — это возможность подписаться на изменение статусов вашего отправления и получать информацию об смене местоположения посылки на ваш E-Mail.

Вы можете отследить любую посылку отправленную Почтой России или из , Гонконга, Сингапура, США и других стран. Доступно . По вопросам связанным с поиском посылок, уточнением тарифов и прочим вопросам о работе почты, обращайтесь на горячую линию Почты России по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888.

Отследить посылку Отслеживание почтовых отправлений Почта России на сайте Где Посылка.Ру с последующей отправкой уведомлений об изменении статусов посылки на ваш адрес электронной почты. Получение уведомлений на E-mail доступно только после регистрации на нашем сайте.

Один из самых быстрых способов узнать что с вашей посылкой это отслеживание почты (почтового сервиса), через которую была отправлена посылка или почтовое отправление. Рейтинг 4.7 62555 отзывов 5 56215 3 3122 1 3218 Сроки доставки посылок 0-14 дней 15-45 дней 46-90 дней 90+ дней В справочнике доступны все почтовые отделения, их контактные данные, статистика статусов и времени прохождения посылок.

Чтобы воспользоваться справочником, сначала выберите Управление федеральной почтовой связи соответствующее вашей области.

Покупки на онлайн-площадках давно вошли в жизнь современных пользователей. Нет ничего проще, чем сделать заказ на или любой другой крупной площадке и с большой скидкой приобрести качественный товар, который так сложно найти в своём городе.

Что делать, если потерялась посылка

Я часто покупаю в интернет-магазинах и пользуюсь почтой несколько раз в месяц.Чаще всего посылки приходят вовремя и без повреждений, но несколько раз почта меня подводила. В этой статье я расскажу, как отслеживать посылки и что делать, если посылка не пришла.

Любовь Верещинская покупатель со стажемКогда покупок много, есть риск потерять или случайно удалить письма, в которых указаны номера, даты заказов, трек-номера и прочее.

Чтобы этого не случилось, организуйте простую и удобную систему хранения.

Для этого подойдет любой из инструментов, которым вы пользуетесь: ярлыки в почте, блокноты в «Эверноуте», папка в «Дропбоксе».

Инструмент не важен: важно, чтобы вы приложили усилия и сохранили информацию о заказе.

По всем дорогим покупкам я делаю заметки в «Эверноуте» с описанием товара и фотографиями с сайта магазина. Туда же добавляю цену и дату покупки.

Все трек-номера отслеживаю в приложении «». Когда возникает необходимость связаться с магазином или заказать что-то повторно, блокнот с покупками экономит кучу времени.

Сроки доставки зависят от типа почтовой службы, города, в котором живет получатель, и страны-отправителя товара.Обычно магазины указывают среднее время доставки при оформлении заказа. Если доставка бесплатная, то продавец отправит заказ самым дешевым оператором, который доставляет дольше конкурентов.

Чем выше тариф, тем быстрее будет доставка.

Покупки из Европы в среднем доставляются до 28 дней, из США до 30 дней, из Китая посылка едет в среднем 40 дней, но иногда добирается за 90.

Развернутая статистика по международным отправлениям есть на сайте для отслеживания посылок «».Чтобы узнать, где ваша посылка, используйте сервисы, которые отслеживают все виды трек-номеров, например «», «» и «»Убедитесь, что посылка не застряла на таможне, в сортировочном пункте или при отправлении.

Такое случается не только в России. Один раз я заказала ботинки в Лондоне во время рождественской распродажи, и они неделю пролежали в аэропорту Хитроу из-за перегруза Королевской почты.

Почта России отслеживание почтовых отправлений по номеру

  1. Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?
  2. Проблемы отслеживания, их решения
  3. Поиск пропавших почтовых отправлений
    • Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?
    • Какие выводы?
  4. Почта России отслеживание почтовых отправлений по идентификатору
  5. Как это работает?
  6. Почта России отслеживание международных отправлений
  7. Какие выводы?
  8. Отследить посылку Почта России
    • Как это работает?
    • Где найти трек-номер
  9. Где найти трек-номер

Почта России отслеживание почтовых отправлений — сервис «Почта России отслеживание» позволяет отследить весь путь движения посылки, точное местонахождение, этапы продвижения, дату поступления в отделение, что бывает полезным в разрешении споров между покупателем и продавцом.Почта России отслеживание почтовых отправлений по идентификаторуАдресанту в отделении «Почты России» выдается чек, обслуживающим его кассиром. Заинтересованное лицо должно:

  1. посетить официальный сайт «Почта России», пройдя по ссылке www.pochta.ru;
  1. ввести идентификационный номер в поле «Почтовый идентификатор» без указания скобок и пробелов;
  1. нажать на кнопку «Поиск».

Система в продолжении нескольких минут выдаст требуемую информацию.

Он содержит данные почтового отправления, включая идентификатор, который указывается в строке – Регистрируемое почтовое отправление, сокращенно РПО. Чтобы отследить перемещение письма, его нужно указать в соответствующей строке формы запроса.
На электронный адрес автоматизированная система направляет уведомление, которое содержит подробную информацию о движении почтового отправления.

Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей.Регистрация на сайте оператора связи осуществляется путем внесения имени и фамилии и адреса электронной почты, номера мобильного телефона.Отследить посылку Почта РоссииКак это работает?После покупки товар упаковывают и отправляют в отделение почты. Там

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Субъективного ощущения «что-то посылка долго не приходит» недостаточно, чтобы быть уверенным в пропаже.

Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ. Эти цифры возникают не просто так.

Как правило, срок предполагаемой доставки близок к реальности. Если до конца этого периода полно времени, просто ждите.

У посылок есть трек-коды, по которым можно определить местоположение. Они обычно присутствуют в личном кабинете в карточке заказа. Если посылку отправило частное лицо, требуйте нужные цифры у него.

По трек-коду можно узнать путь груза и увидеть, где он застрял. Случается, что отправление долго лежит на таможне или в сортировочном центре, причём не обязательно в российском.

Обычно так бывает в период или праздников — сотрудники не справляются с возросшей нагрузкой. Это неприятно, но стоит их понять и простить.

Услугу сейчас предоставляет множество сервисов, вот некоторые из них. Посылкам, отправленным из российского населённого пункта, присваивается трек-код из 14 цифр. Что касается международных бандеролей, на сайте «Почты России» можно найти данные только о тех, номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Остальные считаются неотслеживаемыми.

QR-Code Разработчик: Цена: Бесплатно QR-Code Разработчик: Цена: Бесплатно QR-Code Разработчик: Почта России Цена: Бесплатно Здесь можно проследить и путь неотслеживаемых отправлений — но только до границы с Россией. Дальше информацию сервису брать неоткуда, так как «» не предоставляет таких данных. Здесь также есть путь неотслеживаемых отправлений до границы с Россией.

Иногда информация продолжает обновляться и дальше, но на сайте пишут, что верить этому не стоит.

QR-Code Разработчик: Цена: Бесплатно На сайте Track24 можно вбить трек-код посылки и узнать, в какой срок в среднем доставляются подобные отправления. Возможно, паниковать ещё рано. «Почта России», как понятно из названия, доставляет по Российской Федерации.

И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране.

Как найти потерянную посылку

23 августа 2011 Автор КакПросто! Мы уже привыкли, что компьютер и интернет становятся все более доступными и обыденными вещами.

Многие из нас предпочитают отправлять письма в электронном виде и общаться при помощи сети.

Однако посылки нам пока приходится доверять работникам почты. В последнее время наша почта стала работать значительно лучше, но не настолько, чтобы мы могли расслабиться и не задаваться вопросом: «?». Что же делать, если вы никак не можете получить долгожданное почтовое отправление?

Попытаемся озвучить алгоритм, помогающий найти посылку.

Статьи по теме: