Мошенничество и банкротства организаторов туризма

Оглавление:

Материалы с меткой «мошенничество»


(140) (66) (73) (204) (249) Приходилось ли вам отказываться от мечты о зарубежной поездке из-за боязни быть обманутыми нерадивыми поставщиками туристических услуг? Насколько распространено мошенничество в туризме и можно ли эффективно противостоять этому явлению? Наши специалисты подскажут вам, как не попасться на удочку проходимцев, преднамеренно искажающих информацию и сознательно не исполняющих взятые на себя договорные обязательства.

В данном разделе нашего сайта содержатся полезные сведения о различных видах мошенничества турфирм. Мы расскажем, как вести себя в ситуации, когда вы столкнулись с жульничеством со стороны компании, продавшей вам тур, посоветуем, куда можно обратиться в экстренных случаях, и проконсультируем, какие действия необходимо предпринять, чтобы добиться компенсации нанесенного вам материального и морального ущерба. Из подготовленных нами новостных материалов вы узнаете, каким образом в туристической сфере чаще всего «кидают» клиентов, кто больше всех рискует стать потенциальной жертвой злоумышленников и как закон защищает пострадавших от обмана в туризме.

Кроме того у нас вы найдете актуальные сведения обо всех нашумевших делах, связанных с обнаружением случаев недобросовестности со стороны участников турбизнеса. 25.10.2020 Просмотров: 1499 Комментариев: 0 08.10.2020 Просмотров: 2912 Комментариев: 0 07.10.2020 Просмотров: 2410 Комментариев: 0 04.10.2020 Просмотров: 6646 Комментариев: 0 03.10.2020 Просмотров: 3396 Комментариев: 0 02.10.2020 Просмотров: 4878 Комментариев: 0 20.08.2020 Просмотров: 9821 Комментариев: 0 17.07.2020 Просмотров: 2665 Комментариев: 0 12.07.2020 Просмотров: 5181 Комментариев: 0 08.04.2020 Просмотров: 2139 Комментариев: 0 1 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 27.10.2020 Об основных тенденциях развития большой и многогранной индустрии гостеприимства.

Особенности взаимодействия турагентских и туроператорских организаций в условиях проявления риска их банкротства Текст научной статьи по специальности «Внешняя торговля»

2.

Валеева Е.О. Технология и организация турагентской деятельности. [Электронный ресурс]: учебное пособие / Е.О. Валеева. Электрон. текстовые данные.

Саратов: Вузовское образование, 2015. 74 с. 2227-8397. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/31940.html/ (дата обращения: 28.08.2019).

3. Валеева Е.О. Современные технологии организации туристической деятельности. [Электронный ресурс]: учеб. пособие.

Электрон. дан. Санкт-Петербург, 2015. 194 с. Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/90661. Загл. с экрана/ (дата обращения: 28.08.2019).

ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ТУРАГЕНТСКИХ И ТУРОПЕРАТОРСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ ПРОЯВЛЕНИЯ РИСКА ИХ БАНКРОТСТВА Сапунова Е.В.

Сапунова Екатерина Витальевна — студент, кафедра туризма и гостиничного дела, факультет технологии, предпринимательства и сервиса, Орловский государственный университет им. И.С. Тургенева, г. Орёл Аннотация: в условиях жесткой конкуренции необходимо разрабатывать или осуществлять поиск новых путей и методов взаимодействия турагентских и туроператорских организаций в условиях проявления риска их банкротства.

Ключевые слова: туризм, турагентские организации, туроператорские организации, банкротство.

В настоящее время участники российского туристского рынка терпят череду изменений и потрясений. Один за другим банкротятся некогда известные туроператоры такие как «Natalie Tours», «DSBW», «Polar tour» и другие.

Приостановка деятельности отдельных туроператоров, имеющих место на российском туристском рынке, связано с неверной оценкой и ошибками в прогнозах потребительского спроса, а также завышенными ожиданиями роста выездного туризма на определенных направлениях.

Из этого и следовало ожидать уменьшение количества желающих отдохнуть за рубежом, так как туристы элементарно опасаются испорченного путешествия и потери своих денежных средств. Еще одним поводом для беспокойства можно считать не стабильный курс валют, а также массовые заявления о временной приостановке своей деятельности из-за финансовых проблем большого количества туроператорских организаций.

Экономическая безопасность сферы туризма: теоретико-проблемный аспект Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки»

Николаева М.А.

ФГБОУ ВПО «Российский Экономический Университет им. Г.В.Плеханова, филиал в г. Пятигорске Науч.рук.: Холопенкова Е.В., к.э.н.,старший преподаватель ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СФЕРЫ ТУРИЗМА: ТЕОРЕТИКО-ПРОБЛЕИНЫЙ АСПЕКТ Экономическая безопасность представляется одной из важнейших частей национальной безопасности и является фактором, обеспечивающим благополучное развитие государства.

В современных условиях все большее значение с точки зрения экономической безопасности национальной экономики приобретает индустрия туризма, так как она направлена на удовлетворение потребности людей и повышения качества жизни населения. В сравнении с другими отраслями экономики, туризм не приводит к истощению природных ресурсов, являясь экспортоориентированной сферой, также проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.

Рассмотрение темы экономической безопасности в туристической сфере целесообразно начать с разбора понятий безопасности в целом, экономической безопасности и туризма. Электронный вестник Ростовского социально-экономического института.

Выпуск № 2 (январь-март) 2015 Экономическая безопасность — это состояние экономики, обеспечивающее достаточный уровень социального, политического и оборонного существования и прогрессивного развития Российской Федерации, неуязвимость и независимость ее экономических интересов по 424 отношению к возможным внешним и внутренним угрозам. Туризм — временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее -граждане) из постоянного места жительства в познавательных, лечебных, оздоровительных, спортивных, религиозных, профессионально — деловых и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.425 Туризм в Российской Федерации на государственном уровне считается приоритетной сферой национальной экономики.

Обладая богатыми культурно-историческими и природными ресурсами, страна

Туристическое мошенничество. Банкротство «Ланта-тур» — итог войны цен

стали фигурантами уголовного дела о мошенничестве.

От действий разорившегося туроператора пострадали, по разным оценкам, от 3 до 8 тысяч человек. Те, кого новость о банкротстве застала заграницей, фактически . А в России . Сегодня выяснилось, что . Весь Таиланд уже знает: , скорее всего, русские заложники. Кому как повезло — у одних за неоплаченный турфирмой отель отобрал лишь чемоданы с вещами, а у других еще и паспорта.

Без денег и документов они оказались в чужой стране, из туристического рая превратившейся в долговую яму.

«На ресепшен хамили: требовали денег и «, — рассказывает о своих приключениях одна из российских туристок. «Я звоню в посольство в Бангкок, меня посылают в Патайю.

Звоню в Патайю — посылают в Бангкок

«, — поделился опытом общения с российскими дипломатами в Таиланде другой турист, воспользовавшийся услугами «

Ланта-тура». Система «все включено» для клиентов «Ланта-тур Вояжа» оказалась с бонусом в виде . Некоторые бегут своим ходом. Их следы теряются где-то на границе.

«Они с детьми поехали на Камбоджу, до границы. Заходят в автобус, им говорят: «Ланта-тур» — банкрот!

Выходите». Кто не смог оплатить, на границе с Камбоджей этих людей с детьми высадили», — делятся печальными подробностями неожиданно закончившегося отдыха россияне. Ассоциация туроператоров насчитала 2700 застрявших в Индии и Вьетнаме, Индонезии и Таиланде, но это только начало. «В результате неправомерных действий руководителей компании «Ланта-тур Вояж» пострадали более 3,5 тысячи граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере», — резюмировал руководитель управления взаимодействия со средствами массовой информации Следственного комитета России Владимир Маркин.

По данным Ростуризма, пострадавших может оказаться чуть ли не до 8 тысяч. Туры продавались на месяцы вперед. В Москве уже штурмуют офисы турфирмы, бьют в отчаянии окна «Ланта-тура».

– ни компенсации расходов, ни, тем более, морального ущерба. «Ответственность «Ланта-тур» застрахована на 100 миллионов рублей.

Туристическое мошенничество.

Банкротство «Ланта-тур» — итог войны цен

стали фигурантами уголовного дела о мошенничестве. От действий разорившегося туроператора пострадали, по разным оценкам, от 3 до 8 тысяч человек.

Те, кого новость о банкротстве застала заграницей, фактически .

А в России . Сегодня выяснилось, что .

Весь Таиланд уже знает: , скорее всего, русские заложники. Кому как повезло — у одних за неоплаченный турфирмой отель отобрал лишь чемоданы с вещами, а у других еще и паспорта. Без денег и документов они оказались в чужой стране, из туристического рая превратившейся в долговую яму. «На ресепшен хамили: требовали денег и «, — рассказывает о своих приключениях одна из российских туристок.

«Я звоню в посольство в Бангкок, меня посылают в Патайю. Звоню в Патайю — посылают в Бангкок

«, — поделился опытом общения с российскими дипломатами в Таиланде другой турист, воспользовавшийся услугами «

Ланта-тура». Система «все включено» для клиентов «Ланта-тур Вояжа» оказалась с бонусом в виде .

Некоторые бегут своим ходом. Их следы теряются где-то на границе. «Они с детьми поехали на Камбоджу, до границы. Заходят в автобус, им говорят: «Ланта-тур» — банкрот!

Выходите

«. Кто не смог оплатить, на границе с Камбоджей этих людей с детьми высадили»

, — делятся печальными подробностями неожиданно закончившегося отдыха россияне.

Ассоциация туроператоров насчитала 2700 застрявших в Индии и Вьетнаме, Индонезии и Таиланде, но это только начало.

«В результате неправомерных действий руководителей компании «

Ланта-тур Вояж» пострадали более 3,5 тысячи граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере», — резюмировал руководитель управления взаимодействия со средствами массовой информации Следственного комитета России Владимир Маркин. По данным Ростуризма, пострадавших может оказаться чуть ли не до 8 тысяч.

Туры продавались на месяцы вперед. В Москве уже штурмуют офисы турфирмы, бьют в отчаянии окна «Ланта-тура».

– ни компенсации расходов, ни, тем более, морального ущерба.

«Ответственность «Ланта-тур» застрахована на 100 миллионов рублей.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУМинистерство экономического развития Российской Федерации

Каждый год в высокий летний сезон на рынке появляются фирмы-однодневки, которые применяют мошеннические схемы и исчезают с деньгами клиентов, так и не отправив их на отдых. Только в ассоциацию «Турпомощь» еженедельно поступают по три-пять жалоб на такие компании.

Вернуть потраченные деньги можно через суд, однако проще заранее вычислить ненадежную турфирму и не приобретать у нее путевку. Ростуризм и «Турпомощь» предлагают десять советов, которые помогут уберечься от мошенников и хорошо провести отпуск.1.

Поинтересуйтесь репутацией турфирмы, в которой собираетесь покупать тур.

Почитайте отзывы в интернете, расспросите знакомых. Проверенные компании работают на рынке, как минимум, несколько лет, и в целом устраивают своих клиентов.2. Позвоните в компанию по телефону: по разговору со специалистом можно понять, насколько надежна фирма. Если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, это плохой знак.

В добросовестных фирмах работают квалифицированные специалисты, которые предоставляют исчерпывающие сведения своим клиентам.

3. Изучите терминологию, чтобы точно знать, на какую информацию обращать внимание прежде всего.

Туроператор — это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам.

Турагент — фирма, которая продает турпродукт, сформированный туроператором.4. Проверьте наличие сведений о компании в едином федеральном , размещенном на сайте Ростуризма.

Если компании в реестре нет, то она не имеет права работать на туроператорском рынке, и перед вами, скорее всего, мошенники.Имейте в виду, что именно туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.5. Проверьте реестр турагентств. Как правило, туристы редко покупают путевки у оператора напрямую, а обращаются в турагентства.

Согласно законодательству РФ, начиная со следующего года, турагенты в обязательном порядке должны будут вступать в реестр турагентств.

К вопросу о банкротстве туроператоров в России: возможные причины и последствия Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки»

ISSN 2311-875X (Online) ISSN 2073-2872 (Print) Экономическая безопасность К ВОПРОСУ О БАНКРОТСТВЕ ТУРОПЕРАТОРОВ В РОССИИ: ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ Дина Рафиковна МАКЕЕВА3*, Виталий Иванович ПЕРЕЯСЛАВСКИЙ a кандидат экономических наук, доцент, проректор, Московский областной технологический университет, Королев, Российская Федерация b кандидат физико-математических наук, доцент, заведующий кафедрой математики и естественнонаучных дисциплин, Московский областной технологический университет, Королев, Российская Федерация * Ответственный автор История статьи: Принята 08.04.2015 Принята в доработанном виде 08.06.2015 Одобрена 16.06.2015 УДК 379.85 (075.8) JEL: 022, 033 Ключевые слова: туризм, банкротство, государственное регулирование туризма iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис . Аннотация Тема. Темой данной статьи являются банкротство туроператоров России и влияние последствий этих банкротств на дальнейшее развитие туристского рынка и экономику страны в целом.

Эта проблема остается актуальной, поскольку в 2014 г. имело место значительное число банкротств туроператоров, в результате чего пострадало множество российских туристов, кроме того, существенные изменения произошли на самом рынке туристических услуг. Цель. Целями настоящего исследования являются анализ случаев банкротства и выявление возможных причин банкротства отечественных туроператоров и сопутствующих им факторов.

Для этого авторами были поставлены следующие задачи: изучить правовую документацию, регламентирующую финансовое обеспечение деятельности туроператоров, собрать данные о деятельности туроператоров из открытых источников, определить возможность на их основе выявления предрасположенности туроператора к банкротству. Методология. В работе использованы методы сравнительного анализа, а также формально-юридический, системно-логический и математико-статистический методы.

Результаты. Проведен анализ случаев банкротств туроператоров России за последние несколько лет, дана сводная информация об их деятельности.

Приговор № 1-393/2016 от 17 октября 2016 г.

по делу № 1-393/2016

ТЦ «Русь-на-Волге», действуя на основании Устава «ЭКСПРЕСС ТУР», работая с ДД.ММ.ГГГГ на основании решения учредителя ООО «ЭКСПРЕСС ТУР» директором указанной организации, согласно Устава, выполняя организационно-распорядительные и административно-хозяйственные функции, имея в своем подчинении единственного сотрудника — ФИО11, ДД.ММ.ГГГГ в своем офисе, с использованием своего служебного положения, заключила договор-поручение с ФИО3, являющейся постоянным клиентом организации на протяжении длительного времени и доверявшей поэтому директору фирмы Куракиной Н.В. Согласно условиям указанного договора, ООО «ЭКСПРЕСС ТУР» обязалось забронировать и оплатить для ФИО48 H.Г.

и членов ее семьи ФИО25 и ФИО25 тур в ОАЭс ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. ФИО11, не догадываясь об истинных преступных намерениях Куракиной Н.В., отправила заявку на бронирование тура туристическому оператору ООО «Coraltrevel», сообщив об этом ФИО3 Однако, Куракина Н.В., действуя во исполнение своего преступного умысла, предоплату за тур не внесла, в дальнейшем тур не оплатила, в связи с чем бронь была аннулирована, обязательства перед ФИО3 не исполнены.ДД.ММ.ГГГГ будучи введенной в заблуждение ложными сведениями о бронировании тура, ФИО3 внесла в кассу ООО «ЭКСПРЕСС ТУР» денежные средства в сумме 166 000 рублей, о чем ей была предоставлена квитанция к приходному кассовому ордеру.Куракина Н.В, получив реальную возможность распоряжаться денежными средствами, полученными от ФИО3, реализуя свой преступный умысел, действуя из корыстных побуждений, денежные средства в сумме 166 000 рублей похитила, распорядившись ими по своему усмотрению, причинив своими действиями значительный материальный ущерб потерпевшей ФИО3.Подсудимая Куракина (Степанова) Н.В.

в суде показала, что она не признает предъявленное обвинение по ст.

. Признает себя виновной в неисполнении гражданско — правовых обязательств перед потерпевшими. ФИО51 она знала давно, она приводила к ним клиентов в магазин одежды и для оказания косметических услуг, подбирала им туры, а они были её клиентами.

Банкротства в туризме

Этим летом уходили и туроператоры, и турагенты, и центры бронирования, выполнявшие роль платежных посредников между первыми и вторыми.

Так как впереди зима – традиционно сложный период для туротрасли, – редакция HotLine.travel решила выяснить, что предпринято по итогам крахов лета-2018, в чем причины и ждать ли новых скандалов. Причины очередной цепочки крахов в туризме следует искать не в сфере уголовного права, а в области экономики. Если в нулевых турбизнес активно развивался, то начиная с 2014 года рынок организованных туристических поездок порядком «сдулся».

Это видно даже по официальной статистике.

Если в 2014 году в Испанию наши сограждане с целью туризма съездили 1,140 тыс.

раз, то в 2017-м количество поездок составило 929 тыс., т.е. налицо спад в 19%. Кстати, это еще немного. «Дно» наблюдалось в 2015 году, когда турпоток на европейских направлениях снизился едва ли не вдвое.

Конечно, где-то наблюдается обратная ситуация.

Например, в Доминиканскую Республику наши туристы стали ездить гораздо чаще: количество поездок за четыре года увеличилось со 160 тыс.

до 230 тыс. Но не будем забывать, как достигаются эти показатели. Крупнейшие туроператоры, которые за время «тучных» нулевых обзавелись аффилированными авиакомпаниями, заинтересованы в стабильной загрузке взятых в лизинг самолетов. Минимальная цена на тур в ту же Доминикану из-за этого всё время балансирует на уровне себестоимости перевозки.

Постоянный демпинг и ценовые войны истощают ресурсы туроператоров, и в итоге кто-то не выдерживает и покидает рынок. Ситуация осложняется тем, что собственники и руководители компаний не имеют бизнес-образования и зачастую точно не знают, где находится та грань, за которую ни в коем случае нельзя заступать. Финансовый учет, риск-менеджмент – всё это налажено плохо, поэтому глубина пропасти становится понятна.

В итоге уйти без скандала пока получается только у компаний, аффилированных с крупными иностранными холдингами. В 2009 году в России закрылся турецкий туроператор GTI, выполнив все обязательства перед туристами и партнерами.

Туристическое мошенничество.

Банкротство «Ланта-тур» — итог войны цен

стали фигурантами уголовного дела о мошенничестве. От действий разорившегося туроператора пострадали, по разным оценкам, от 3 до 8 тысяч человек.

Те, кого новость о банкротстве застала заграницей, фактически .

А в России . Сегодня выяснилось, что .

Весь Таиланд уже знает: , скорее всего, русские заложники.

Кому как повезло — у одних за неоплаченный турфирмой отель отобрал лишь чемоданы с вещами, а у других еще и паспорта.

Без денег и документов они оказались в чужой стране, из туристического рая превратившейся в долговую яму.

«На ресепшен хамили: требовали денег и «, — рассказывает о своих приключениях одна из российских туристок. «Я звоню в посольство в Бангкок, меня посылают в Патайю.

Звоню в Патайю — посылают в Бангкок

«, — поделился опытом общения с российскими дипломатами в Таиланде другой турист, воспользовавшийся услугами «

Ланта-тура».

Система «все включено» для клиентов «Ланта-тур Вояжа» оказалась с бонусом в виде . Некоторые бегут своим ходом. Их следы теряются где-то на границе. «Они с детьми поехали на Камбоджу, до границы.

Заходят в автобус, им говорят: «Ланта-тур» — банкрот!

Выходите

«. Кто не смог оплатить, на границе с Камбоджей этих людей с детьми высадили»

, — делятся печальными подробностями неожиданно закончившегося отдыха россияне. Ассоциация туроператоров насчитала 2700 застрявших в Индии и Вьетнаме, Индонезии и Таиланде, но это только начало.

«В результате неправомерных действий руководителей компании «

Ланта-тур Вояж» пострадали более 3,5 тысячи граждан, которым причинен материальный ущерб в особо крупном размере», — резюмировал руководитель управления взаимодействия со средствами массовой информации Следственного комитета России Владимир Маркин.

По данным Ростуризма, пострадавших может оказаться чуть ли не до 8 тысяч.

Туры продавались на месяцы вперед. В Москве уже штурмуют офисы турфирмы, бьют в отчаянии окна «Ланта-тура». – ни компенсации расходов, ни, тем более, морального ущерба.

«Ответственность «Ланта-тур» застрахована на 100 миллионов рублей.

Мошенничество туристического агента

опубликовано: 23.11.2017 Я порекомендовала знакомым турагентство, в которое они обратились (6 семей), и оплатили им свой отдых.

Оплата была с карты на карту, не на официальные реквизиты турагентства.

Менеджер высылала просчет тура, я отправляла своим знакомым, после чего давала им телефон менеджера и они с ней общались, она, видимо, давала им номер своей личной карты, они оплачивали, присылали мне подтверждение оплаты.

После оплаты тура агентство обещало им выслать документы (подтверждение бронирование отеля, договор, посадочные талоны и авиабилеты), кому то ничего не было выслано, другим выслано частично, подтверждение отеля.

Две семьи должны были вылететь 23 сентября, однако не вылетели, менеджер турагентства сказала, что туроператор отменил внезапно бронь, однако, я узнала, что у них заблокировали карту Сбербанка, счета, что она не успела за них оплатить туроператору, и они не улетели.

Менеджер, является, по видимому учредителем этого ООО.

Людям был обещан возврат, но он так и не сделан турагентством. Теперь она не берет трубку, мотивируя занятостью, говорит, что бухгалтер скрылся с деньгами и подобную чушь.

Вам может быть интересна услуга: Представительство в суде по гражданским делам. Правовая оценка ситуации с мошенничеством туристического агента Общество с ограниченной ответственностью «ххх» зарегистрировано в 2010 году. Гр. Хххявляется единственным участником общества и одновременно его генеральным директором с момента создания.

Юридический адрес ООО «ххх»…. Является турагентом, а не туроператором, по сути, посредником между туристом и туроператором. В силу статьи 10 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ

«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

договор между турагентом и туристом заключается в письменной или электронной форме.

Договоры, заключаемые между туристом и турагентом с недавнего времени заключаются по типовым формам.