Как вернуть джинсы в магазин если они подшиты

Как вернуть джинсы в магазин если они подшиты

Как вернуть джинсы в магазин если они подшиты


Евгений Сажин Возврат джинс ненадлежащего качества В случае, если купленый Вами джинсы оказались ненадлежащего качества вы вправе их вернуть и потребовать обратно уплаченные деньги, при этом следует знать следующее:. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Бесплатная горячая линия Москва 8 Санкт-Петербург 8 Регионы 8 доб. В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Содержание статьи:. ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть брюки обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат брюк и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленные вами брюки оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например: заводской брак брюк поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенные брюки исправны, но не понравились вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественных брюк 1.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Срок возврата брюк в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за брюки ненадлежащего качества, на которые не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить брюки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Бесплатная консультацияЮриста:ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Пример: Набрал займов в МФО из-за ремонта квартиры и лечения болезни.

Поздно понял что это неподъемные займы для меня.

Звонят, угрожают различными способами воздействия. Как быть? Москва Санкт-Петербург Нажимая кнопку ОТПРАВИТЬ, вы принимаете условия Отправить Отправить

Правительства Москвы

Министерства юстицииРоссийской Федерации

Роспотребнадзора Последние вопросы Полное комплексное обслуживание С момента обращения к нам и до полного решения вопроса мы готовы сопровождать своих клиентов, оказывая им необходимые услуги и консультации.

Бесплатный детальный анализ ситуации Наши специалисты детально изучат Вашу ситуацию, ознакомятся со всеми имеющимися документами, составят четкую картину проблемы. Работа на результат Мы заинтересованны в успехе Вашего дела!

Ваши победы — наши победы. Мы ориентированные исключительно на результат. Составление документов При необходимости юристы нашей компании возьмут на себя составление всех необходимых документов, для положительно решения дела. Бесплатная проработка вариантов Только после детального анализа имеющихся документов, погружения в сложившуюся ситуацию – мы сможем проработать пути решения и целесообразность их применения.

Подача документов Берем все на себя. Составление. Сбор необходимого пакета документов.

Подача в инстанции. Отслеживание. Контроль каждого движения дела.

Всегда есть вероятность, что клиенту не нужно идти в суд или составлять претензию и иные документы, так как перспективы выиграть нет и клиент зря потратит время и деньги, хуже того, усугубит свое положение. Именно по этому юристы нашей компании сначала делают бесплатный анализ ситуации, изучают имеющиеся документы, и только после этого предлагают пути решения, если они имееются.

Почему

Как вернуть джинсы в магазин

9 марта 2012 Автор КакПросто! Быстрая примерка в магазине не всегда дает возможность получить полное представление о качестве и размере джинсов.

Если брак или несоответствие нормам обнаружены после покупки, вы имеете право вернуть товар обратно или обменять его.

Для этого нужно составить претензию и обосновать свое желание расторгнуть договор купли-продажи.

Статьи по теме:

Как вернуть джинсы в магазин если они подшиты

Последний раз редактировалось Евгений Мясин; 31.10.2014 в 11:45. Свободный художник Ответить с цитированием

  1. 03.11.2014 00:57 #4 Сообщение от aleksey2012 ….Из моего судебного решения ни какого возврата используемуего товара не может быть и речи. а тут умышленно укоротила и принесла менять.
  2. 02.11.2014 21:27 #3 «При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из неё сумму ,на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара,потери им товарного вида или подобных обстоятельств.»……….Из моего судебного решения ни какого возврата используемуего товара не может быть и речи. а тут умышленно укоротила и принесла менять.хотелось бы узнать дальнейшее продолжение «штановьей» истории. Ответить с цитированием

Можно ли вернуть брюки, подшитые магазином Итак, Вы можете предъявить 1 из 5 требований:

  1. Потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула).
  2. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

    А вы должны вернуть некачественный товар в магазин за счет продавца, если товар крупногабаритный (вес более 5килограммов) п. 7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

  3. Потребовать незамедлительно отремонтировать товар безвозмездно либо оплатить ваши затраты на ремонт некачественного товара.
  4. Оставить товар себе, но потребовать соразмерного уменьшения покупной цены из-за выявленных недостатков.
  5. Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) – с перерасчетом покупной цены.

Из какого решения — приведите его, а иначе у нас возникает сомнение в компетентности суда или адекватности Вас лично.

Свободный художник Ответить с цитированием

  1. 11.11.2014 01:19 #5 Сообщение от Евгений Мясин Из какого решения — приведите его, а иначе у нас возникает сомнение в компетентности суда или адекватности Вас лично. 8Q1A5108.jpg8Q1A5109.jpg8Q1A5110.jpg8Q1A5111.jpg вот судебное решение.здесь у меня поломана пластмассовая ручка от неё ответчик и плясал с экспертом.

Возврат джинсов, как вернуть джинсы в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть джинсы обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат джинсов и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).
  2. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (джинсов), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  3. если джинсы является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  4. джинсы ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать джинсы и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Купленный вами джинсы оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  2. заводской брак джинсов (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  3. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный джинсы исправен,

Как вернуть джинсы в магазин если они подшиты

Бесплатно позвонить юристу.

Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть брюки обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат брюк и как это сделать.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:.

Как вернуть джинсы в магазин? В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин?

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества. Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома.

Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления. Заполнить заявление на возврат товара необходимо в двух экземплярах, один из которых останется у покупателя, а другой продавец передаст на рассмотрение администрации магазина.

Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:. При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид.

Как вернуть джинсы в магазин если они подшиты

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны.

Срок рассмотрения претензии может составить от дней, в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для выявления причины брака. После того, как заявление будет рассмотрено, покупатель должен получить деньги в течение трех дней.
Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие.
Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик. Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин.СодержаниеНа помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся.

Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов – этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней. Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов (например, они были украшены настоящими драгоценностями).

Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях.Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели. Лучше это делать лично, хотя, если вы закупились в интернет-магазине (например, в Lamoda или H&M, или Зара), можно направить и электронное обращение торговцу.Такие товары еще называют надлежащего качества. С ними вроде бы ничего не приключалось – нет дефектов и брака.

Однако, вы все равно хотите их вернуть. Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д.

Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов:У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя);Одежду можно будет

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

Джинсы – одежда практически повседневная для большинства представителей страны. Они удобны, комфортны и зачастую не особо маркие. Кроме того, некоторые джинсы щеголяют таким ценником и качеством, что вполне могут называться «модной» вещью.Шанс того, что при обновлении гардероба вы купите хотя бы одну пару – достаточно велик.

Как и вероятность наткнуться на необходимость возврата этого предмета одежды обратно в магазин. На помощь нам придет статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся.

Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.

Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов – этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней. Если только, конечно, вам не пошили их на заказ, или вы не приобрели нечто, что уже вышло за пределы простого понимания джинсов (например, они были украшены настоящими драгоценностями). Обычные же джинсы подлежат возврату на общих основаниях.

Для осуществления возврата штанов вам необходимо обратиться туда, где вы их приобрели.

Лучше это делать лично, хотя, если вы закупились в интернет-магазине (например, в или , или ), можно направить и электронное обращение торговцу. Такие товары еще называют надлежащего качества.

С ними вроде бы ничего не приключалось – нет дефектов и брака. Однако, вы все равно хотите их вернуть. Чтобы отвадить нечестных потребителей, закон устанавливает следующие правила при возврате подобных джинсов: У вас есть 14 дней, чтобы это сделать (в интернете – всего неделя); Одежду можно будет снова продать – вы не отрезали ярлыки с джинсов, не выкинули этикетки, и в целом джинсы сохранили товарный вид;

Возврат джинсы, как вернуть джинсу в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть джинсу обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат джинсы и как это сделать.

Причиной для подобного возврата джинсов может выступать личная антипатия к их цвету, фасону, модели, размеру и т.д. Другими словами, вы вправе вернуть купленное в магазин одежды, если вам просто не подошло.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. если джинса является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  2. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (джинсы), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  3. джинсу ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  4. указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать джинсу и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленная вами джинса оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  4. заводской брак джинсы (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенная джинса исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет джинсы, её форма либо габариты;
  2. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.
  3. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;

Как вернуть джинсы в магазин, если они порвались?

» » 5/5 (8) Ознакомился я с целой чередой постов на тему возврата в магазин некачественных товаров – одежды.

И тут как нельзя кстати возникла неприятная ситуация и со мной.

Подумал, проверю-ка я, как это все дело работает в реале.

Дальше можете ознакомиться с моим личным опытом (может быть информация для кого-то будет полезной). Предыстория Признаюсь, я не шмоточник, и не люблю излишеств в гардеробе.

У меня здесь обычно все просто – люблю практичную и крепкую одежду. Если говорить о брюках, то, конечно же, я предпочту им обычные джинсы.

Преимущественно приобретаю их непосредственно до начала сезона.

До конца сезона донашиваю одежду, а вопрос с покупкой замены возникает, только если предыдущая покупка изжила себя. Если все выглядит прилично для следующего года, то обхожусь без дополнительных затрат – ношу еще один сезон.

Когда же на вид все печально, полностью заменяю вещь, покупая новую. С наступлением весны решил приобрести себе очередные джинсы на период весна-лето-осень. Выделил на эту покупку 2 тыс.

рублей. Конечно, на Левайс не хватит, однако дешевое китайское тряпье покупать не стану. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Подумал, что на этот сезон позволю себе джинсы посолиднее.

Это, конечно же, легкое преувеличение – просто подумал выбрать что-то покачественнее. Мое приобретение обошлось мне в 2 тыс.

605 р. Магазинчик я выбрал, как мне казалось, достойный.

Помню, название его состоит из четырех букв, кажется начиналось на ZE (выяснилось, что втюхали мне какое-то шитье местных «подвальных фабрик», судя по крайне низкому качеству). Предоставленная мне магазином гарантия составляла 30 дней. Внезапно произошел казус, пожалуй, ставший основным поводом для принятия мной решения возвратить некачественную вещь – приобретенные мной джинсы порвались.

Да еще как порвались… Все произошло моментально и неожиданно (я присаживался в этот момент или поднимался, не помню, но факт в том, что джинсы при этом не могли за что-то зацепиться)

Как вернуть джинсы в магазин?

Поделиться:

Согласно Закону “О защите права потребителей”, покупатель может вернуть джинсы обратно в магазин, котором они были куплены, но при соблюдении конкретных условий. В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин?

какие правила возврата при этом необходимо соблюдать?

в каких случаях вернуть джинсы не получится? Содержание Согласно статье 25 , покупатель вправе вернуть джинсы в течение двух недель с момента покупки ( не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету.

Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:

  1. Неработающая молния;
  2. Дырки;
  3. Другие дефекты, которые портят внешний вид джинсов;
  4. Неравномерно окрашенные части ткани;
  5. Неровно простроченные швы;
  6. Пятна, которые ни отстирываются при первой стирке;
  7. Зацепки;

В этом случае покупатель вправе вернуть некачественные джинсы:

  1. В течение срока службы, установленного производителем (до 10 лет);
  2. В течение двух лет;
  3. В рамках установленного магазином срока для возврата джинсов;

Подробнее о том, как вернуть качественные и некачественные джинсы в магазин, читайте далее. Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть джинсы надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки (не считая дня приобретения) обратно в магазин, если они ему просто разонравились и не подошли форме, фасону, размеру или цвету. Однако, должны быть удовлетворены следующие условия:

  1. Джинсы должны сохранить товарный вид. Что это значит? Покупатель не должен быт срезать фабричные ярлыки и этикетки, которые были пришиты к джинсам;

По Закону, продавец вправе отказать в возврате качественных джинсов, если покупателю уже успел срезать этикетки с них.

Вернуть джинсы в магазин

.

Джины шьются практически любого фасона. Сегодня такой товар представлены на рынке в широком ассортименте.

Многие модели различаются по стилю и цвету. Данная группа товаров производится для всех.

Если ситуации, при которых гражданин после приобретения джинсов может захотеть осуществить их возврат. Для этого ему необходимо законодательно обосновывать свою позицию, чтобы магазин мог принять купленный ране товар.

После оформления сделки купли продажи и оплаты товара гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходят джинсы или нет. Руководствуясь таким прописанным ЗоЗПП правилом, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы. Кроме этого покупатель может и осуществить обмен товара.

Как закон регулирует возврат джинсов Внесение оплаты стоимости за джинсы будет признана конечным этапом оформления сделки по товару. Стоит отметить, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями.

Прописанные в первой главе статьи, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.

Связанно такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара. Согласно этим действующим условиям в договоре после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца джинсы в установленной форме и надлежащем качестве.

Врученный после оплаты покупателю товар после завершения сделки на руки определяется как предмет договора, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам. По каким основания можно вернуть джинсы в точку продажи В случаях когда после покупки в джинсах покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре.

Как вернуть протершиеся джинсы?

» » 5/5 (2) Хочу рассказать вам историю о том, как можно вернуть протершиеся раньше времени джинсы. Хотя основана она на моем личном опыте, уверен, по этой же схеме можно действовать практически везде. Ну, в смысле, во всех крупных сетевых магазинах, торгующих одеждой, которые хоть немного дорожат клиентами и для которых огласка таких инцидентов с их товаром нужна как собаке пятая нога.

Правда, честно признаюсь, что все обошлось без лишних приключений. Так что кому-то этот пост может показаться немного скучноватым.

В общем, все началось с того, что я решил навести порядок в своем шкафу и обнаружил там залежи джинсов, которые протерлись в различных местах.

Таковых там оказалось целых семь! В общем, озадачился я вопросом, из-за чего эта фигня с протиранием происходит. Решил пошариться по интернету.

И результат поисков меня весьма удивил. Большинство выданных поисковиком ссылок в итоге приводили на различные женские форумы, где в качестве главного объяснения данной проблемы выступают «толстые ляжки», а чтобы джинсы не протирались, «надо худеть».

Забавно, конечно, но это явно не мой случай!)) Второй по популярности после «толстых ляжек» версией стал вариант «купил дешевку».

Типа чего вы хотите от штанов, которые стоят пару тысяч? Не экономьте, и будете наслаждаться своими джинсами чуть ли не годами.

И все бы ничего, но у меня точно также протерлись джинсы, купленные мной за пятнадцать косарей! В общем-то, случилось так, что протерлись у меня джинсы, приобретенные в одной весьма известной сети всего четыре месяца назад.

А поскольку девчонка, с которой я живу, предпочитает покупать шмотки именно в этой сети, то и меня она к этому настоятельно приучила. Ну, деваться некуда, пошел я туда снова, прикупил джинсы себе новенькие, той же марки, что и протершиеся. Но в этот раз проносить мне их удалось всего 24 дня!

И снова протерлись. У меня аж закипело все внутри.

Это уже совсем никуда не годится.

Начал я снова по всемирной паутине совета искать, что мне со всем этим «счастьем» делать.

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

ПОДЕЛИТЬСЯ Как и другие предметы одежды, покупатель может вернуть джинсы в магазин в нескольких случаях:

  • Доброкачественный товар не подошел по размеру и модели;
  • Продавец не предоставил точную и объективную информацию об изделии;
  • Джинсы, купленные в интернет-магазине, не понравились.
  • Маркировка товара не соответствует данному экземпляру;
  • В джинсах выявлен брак в течение гарантийного срока;

Рассмотрим более подробно каждый случай.

Если вы купили джинсы и, придя домой, поняли, что они вам не подходят, то обменяйте их на аналогичный товар в том же магазине. Помните, что джинсы должны быть не использованными, все маркировочные ярлыки сохранены, чеки и гарантийный талон, а также инструкция по уходу за изделием, должны быть в наличии, и в надлежащем виде. Уточним, что по закону в течение 14 дней после покупки вы можете потребовать замены на аналогичный товар, и лишь в том случае, когда аналогичного, подходящего вам товара в продаже нет, вы можете вернуть джинсы и потребовать возврата денег.

По закону, недоброкачественные товары в течение гарантийного срока должны быть возвращены в магазин.

Обратите внимание, что если продавец будет «отсылать» вас с претензией к изготовителю, он не прав. Покупатель сам выбирает, к кому обращаться с претензией, к продавцу или к изготовителю. Важный момент: если вы неправильно ухаживали за товаром, то не исключено, что дефект произошел именно по причине неправильного ухода.

В таком случае вернуть вещь в магазин не удастся.

Второй важный момент: если к товару не прилагалась инструкция по уходу за изделием, и продавец не проконсультировал покупателя о правилах ухода, то в таком случае возврат джинсов возможен, на том основании, что потребителю не предоставили полной и достоверной информации о свойствах товара. Если инструкция имеется, но она написана на иностранном языке, и перевода на русский язык нет, то ситуация равнозначна тому, что инструкции вовсе нет. Прежде, чем обратиться с претензией к продавцу, подумайте о том, кто мог бы подтвердить тот факт, что в момент покупки продавец не проконсультировал о правилах ухода за джинсами?